日立携手 Anthropic 培训 10 万名员工，全力推动“实体 AI”布局

日立正与 Anthropic 开展合作，旨在将前沿 AI 集成到任务关键型物理系统中，并对其全球约三分之一的员工进行这家初创公司 Claude 模型的培训，以加速其向工业 AI 领域的进军。此次联盟旨在将日立 110 年的运营技术 (OT) 专业知识与 Anthropic 的 AI 能力相结合，重点针对能源、交通和制造等部门。

“通过这一战略合作伙伴关系，日立通过将 Anthropic 高度可信的 AI 技术与日立在任务关键领域的专业领域知识相结合，可以共同解决客户和社会挑战，”日立执行副总裁阿部淳表示。“我们将加速客户一线的转型，并在现实世界中推动真正的数字化转型。”

此次合作涉及日立内部的大规模转型，该公司称之为“客户零号” (Customer Zero) 计划。公司将在其约 29 万名员工中部署 Anthropic 的 Claude AI，并启动一项联合人才计划，旨在培养约 10 万名 AI 专业人员。为了领导这一努力，两家公司将启动一个“前沿 AI 部署中心”，初始团队由 100 名专家组成，预计将增长到 300 名。

此举旨在让日立规模达 10.6 万亿日元的“Lumada 3.0”业务能够捕捉物理基础设施领域日益增长的 AI 需求。通过将 AI 嵌入工业运营，日立旨在增强系统工程、网络安全和运营效率，在与推动 AI 进入企业和工业物联网 (IIoT) 市场的其他科技巨头竞争的同时，创造重大的新收入来源。

日立的“客户零号”全面改革

该战略的核心是让日立成为其自身的首个也是最大的客户。通过在其 29 万名员工中部署 Claude，该公司计划提高软件工程的生产力，自动化硬件维护流程，并提高销售和规划等公司职能的效率。

从这次内部改革中获得的见解和最佳实践将用于完善日立的 HMAX，这是该公司针对社会基础设施的一系列 AI 解决方案。大规模的人才开发计划旨在将 AI 技能深深嵌入组织内部，将很大一部分劳动力转化为所谓的“AI 专业人才”。

借助 Claude 瞄准关键基础设施

此次合作将重点关注将 Anthropic 的 AI 应用于四个关键领域：能源、交通、制造和金融。通过将 Claude 先进的代码生成和分析能力与日立的系统工程知识相结合，两家公司旨在提高客户系统开发的质量和效率。

一个主要重点是增强这些关键领域的网络安全。日立的网络卓越中心将与 Anthropic 合作，提高网络威胁的检测和响应能力，加强电网和金融网络等基础设施抵御攻击的韧性。对于工业客户，这种集成承诺使用自然语言实现更直观的设备管理，并优化维护计划以减少停机时间和成本。

建立新中心以推动全球部署

“前沿 AI 部署中心”将作为此次合作的核心引擎。该中心在北美、欧洲和亚洲设有中心，将汇集 Anthropic 的 AI 专家与日立在 IT、OT 和网络安全方面的专家。该联合团队将负责共同创建实体 AI 使用案例，在现实场景中部署该技术，并为日立在 190 多个国家的全球客户开发下一代解决方案。

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