核心要点：
- Fiserv 与 OpenAI 和亚马逊云科技 (AWS) 合作推出了企业级 AI 代理操作系统 agentOS，消息发布后其股价在盘前交易中上涨 3%。
- 该平台包括一个 Fiserv 构建及第三方代理的市场，已有 9 家合作伙伴加入，首批 4 个代理专注于风险、合规和运营。
- 包括 First Interstate Bank 和 Boulder Dam Credit Union 在内的 6 家金融机构正在共同开发代理，试点项目已显示出能减少手动数据输入并加快报告速度。
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Fiserv与OpenAI合作推出AI平台，股价上涨3%
纽约 —— Fiserv Inc. 在与 OpenAI 和亚马逊云科技 (AWS) 开展重大合作，推出旨在帮助金融机构部署和管理 AI 代理的人工智能操作系统 agentOS 后，其股价（纳斯达克股票代码：FISV）上涨了 3%。
“AI 将从根本上重塑金融机构的运营方式，”Fiserv 联席总裁 Dhivya Suryadevara 在一份声明中表示。“agentOS 是银行运行 Fiserv 代理、构建自有代理以及从精选合作伙伴处进行部署的首选之地 —— 所有这些都在统一的治理、身份和审计控制之下。”
该新平台在 Fiserv 的核心银行、支付和处理平台中原生运行，并设有代理市场。初期产品包括四个由 Fiserv 构建的代理，用于商业贷款入驻和代理式反洗钱 (AML) 分检分析等任务，此外还有来自 Trulioo 和 Sardine 等九家第三方合作伙伴的代理。六家金融机构已与 Fiserv 合作进行共同开发，预计 agentOS 将于 2026 年 8 月广泛普及。
该倡议旨在推动银行从孤立的 AI 试点转向具备内置治理和人工监管的企业级部署，解决了受监管金融行业的一个核心关切。此次合作利用 OpenAI 开发特定代理，并使用 Amazon Bedrock AgentCore 提供对领先 AI 模型的安全访问，确保随着技术演进保持灵活性。
早期采用者报告效率提升
试点项目已经在进行中，并取得了可衡量的成果。First Interstate Bank 正在测试一款商业贷款入驻代理，以自动化手动数据输入并缩短周期时间。“通过我们的核心系统交付代理操作系统，使我们能够将代理工具简单地集成到日常工作流中，”First Interstate BancSystem, Inc. 总裁兼首席执行官 Jim Reuter 表示。
同样，Boulder Dam Credit Union 正在使用日常运营分析代理。首席执行官 Steele Hendrix 指出，该代理“将报告时间从 10 分钟缩短到了几秒钟”。其他参与共同开发下一波代理的银行包括 Salem Five、华美银行 (City National Bank)、Bank OZK 和 SouthState。
更广泛的 OpenAI 合作
合作范围超出了 agentOS。Fiserv 和 OpenAI 还在努力利用 AI 简化软件转换和现代化项目，这对于银行来说传统上是一个耗时的过程。Fiserv 还加入了 OpenAI 的网络安全受信任访问计划，以增强其安全产品。
“我们很高兴能与 Fiserv 在此开展合作 —— 将前沿 AI 引入银行在服务、合规、欺诈、支付和运营方面最重要的工作流中，”OpenAI 企业副总裁 Ashley Kramer 表示。随着行业竞相将 AI 集成到核心业务中，此举使 Fiserv 能够与 FIS 等其他金融科技供应商竞争，后者近期宣布了与 Anthropic 合作开展的 AI 代理工作。
本文仅供参考，不构成投资建议。
