儿童安全组织要求美国联邦贸易委员会调查 Roblox 及其 1.5 亿用户

两家儿童权益倡导组织已要求美国联邦贸易委员会（FTC）调查广受欢迎的游戏平台 Roblox，指控其设计功能和营销技术对其近 1.5 亿日活跃用户构成了“不公平且具有欺骗性”的影响。这份于 5 月 20 日提交的申请声称，该公司在虚假陈述平台安全性的同时，将年轻用户置于危险之中，违反了禁止不公平贸易行为的《联邦贸易委员会法》第 5 条。

“FTC 有权阻止 Roblox 每年以牺牲我们孩子的安全和健康成长为代价攫取数十亿美元的利润，”非营利组织 Fairplay 的政策顾问海莉·欣克尔（Haley Hinkle）在声明中表示。“我们呼吁委员会调查 Roblox 的不公平贸易惯例和行为，并审视该平台对儿童在线隐私法律的合规情况。”

该投诉专门针对 Roblox 的虚拟货币 Robux、其聊天和通信工具，以及其使用的“参与度最大化设计功能”，认为这些是不公平行为。该申请还要求 FTC 审查 Roblox 对《儿童在线隐私保护法》（COPPA）的遵守情况。Roblox 报告称，在 2026 年第一季度，其日活跃用户中只有 1.4% 是平台上的付费用户。

FTC 的正式调查可能会导致巨额罚款，并迫使 Roblox 的业务模式发生实质性变化。该公司去年创造了 49 亿美元的收入。此项申请进一步加剧了该公司面临的法律压力，目前该公司在美国联邦法院已面临 140 多起诉讼，指控其未能保护未成年人免受捕食者和性剥削的侵害。

持续受审的模式

FTC 的申请是这家总部位于加利福尼亚州的公司面临的一系列法律和监管挑战中的最新一起。2023 年，一组家庭发起的集体诉讼指控 Roblox 存在“过失虚假陈述和虚假广告”，声称他们的孩子接触到了不当内容和掠夺者。

随后在 2025 年又出现了多起诉讼。路易斯安那州的一项诉讼声称，该公司故意未采取安全措施来防止儿童性虐待材料的传播。同年 11 月，德克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿（Ken Paxton）起诉 Roblox，指控其欺骗家长并忽视在线安全法律。此次向 FTC 提出请求的组织包括 Fairplay、国家性剥削中心（NCOSE）以及乔纳森·海特（Jonathan Haidt）的“焦虑一代运动”。

Roblox 的辩护

Roblox 一贯否认这些指控，并坚称其致力于用户安全。该公司发言人在一份声明中表示：“虽然没有任何系统是完美的，但我们有一套旨在支持安全文明环境的保障措施，并为游戏创作者制定了要求公平对待玩家的明确政策。”该公司表示“强烈反对”信函中的主张。

针对日益增长的批评，Roblox 近年推出了多项新的安全功能。这些功能包括全球年龄验证、针对 16 岁以下用户的年龄限制账户，以及扩展的家长监督工具。该公司还投资了 AI 驱动的聊天审核，以实时检测并拦截有害交流。对于 9 岁以下的玩家，直接聊天默认关闭，而语音聊天则仅限 13 岁及以上且完成年龄核验的用户使用。

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