First Citizens BancShares, Inc. 是一家銀行控股公司,透過其子公司提供零售和商業銀行服務。公司總部位於北卡羅來納州羅利,目前雇用 17,191 名全職員工。該公司的通用銀行部門透過分支機構網絡和各種數位管道向消費者和企業提供產品與服務。公司提供一系列完整的存款產品、貸款、現金管理、私人銀行與財富管理、支付服務以及庫務服務。商業銀行部門主要為中小企業提供包括放款、租賃、資本市場、資產管理及其他金融與諮詢服務。SVB 商業部門則為創新生態系統中不同階段、產業和地區的商業客戶與投資者,以及私募股權和風險投資公司提供產品與服務。鐵路部門則在整個北美地區為鐵路公司和貨運商提供客製化的車廂與機車租賃及融資解決方案。