SoundHound AI推出新語音代理，進軍零售業

關鍵要點

SoundHound AI 在 2026 年世界移動通信大會上推出了「Sales Assist」，這是一款專為零售業打造的語音驅動型 AI 代理。此次戰略性產品發布旨在提升店內銷售效率和客戶體驗，助力該公司在歐洲零售技術市場實現增長。

1. 新產品： SoundHound AI 於 2026 年 2 月 24 日發布了 Sales Assist，這是一款面向零售銷售人員的實時語音 AI 代理。
2. 戰略目標： 該代理旨在通過在銷售現場直接提供即時交易、附加產品和優惠推薦，從而提高銷售效率。
3. 已驗證規模： 此次發布之前，該公司在 2025 年已在其電信和零售領域處理了近 3000萬次 AI 客戶交互。