亞馬遜與Perplexity AI之間的法律糾紛凸顯代理商務的挑戰

亞馬遜因代理商務對Perplexity AI提起法律訴訟

亞馬遜 (AMZN.US) 已對 Perplexity AI Inc. 提起訴訟，此舉標誌著老牌電子商務平臺與新興人工智慧技術之間日益加劇的緊張關係。此次法律行動的核心是指控Perplexity的AI瀏覽器代理 Comet 在亞馬遜零售平臺上從事未經授權的訪問和活動，包括在未適當披露的情況下代表用戶進行購買。亞馬遜聲稱這些行為構成電腦詐欺，並違反了其既定的服務條款，該條款明確禁止“使用任何資料挖掘、機器人或類似的數據收集和提取工具。”

這家電商巨頭聲稱Perplexity繞過了旨在阻止AI代理訪問的技術障礙，進一步升級了爭端。亞馬遜此前已向這家AI新創公司發出了停止和終止函，導致該代理的部署暫時停止。然而，據報導，Perplexity使用其Comet瀏覽器代理的更新版本恢復了這一做法，促使亞馬遜提起了正式的法律挑戰。該訴訟特別援引了電腦詐欺與濫用法案 (CFAA)，即美國法典第18卷第1030節，這是一項旨在打擊未經授權訪問電腦網路的聯邦法規，以及加州綜合電腦資料訪問與詐欺法案。

Perplexity AI反駁，稱其為欺凌和收入保護

目前估值達200億美元的 Perplexity AI Inc. 強烈否認亞馬遜的指控，將此次訴訟視為這家電商巨頭試圖保護其可觀的廣告業務並扼殺AI驅動商務創新的嘗試。Perplexity的一位發言人告訴福布斯：“> 欺凌不是創新，”這表明亞馬遜的行為是技術進步的障礙，而不是對平臺濫用的合法防禦。

Perplexity認為，亞馬遜的廣告收入模式，嚴重依賴向商家出售搜尋結果中的優先位置，正受到AI購物代理出現帶來的威脅，這些代理可以簡化購買流程，並可能降低傳統廣告放置的有效性。亞馬遜報告稱，僅在2025年第三季度，數位廣告銷售額就達到177億美元，比上一年增長了24%，年廣告收入達到562億美元。這一巨大的收入流為亞馬遜強有力地捍衛其平臺完整性提供了明確的經濟背景。

對AI、電子商務和監管先例的更廣泛影響

這場備受矚目的法律糾紛超越了當事雙方，引發了關於代理AI在零售業的未來以及數位商務不斷發展的格局的關鍵問題。據Engadget引用的行業專家稱，“> 這是正在爭奪AI購物的未來，”強調了此案為AI代理如何與線上平臺和消費者資料互動設定重要先例的潛力。

此外，此次對抗凸顯了AI系統內部資料隱私和安全性日益增長的重要性。使用大型語言模型（LMs）來處理大量資料集會帶來複雜的漏洞，影響信任、合規性和業務連續性。例如，金融機構面臨的風險從直接資料竊盜和詐欺到AI系統受損時的監管處罰和聲譽損害。亞馬遜-Perplexity案嚴峻地提醒了這些相互關聯的風險以及制定清晰的AI部署指南的必要性。

展望：駕馭AI驅動商務的未來

亞馬遜與Perplexity AI之間訴訟的結果可能會對電子商務領域和新興AI行業產生深遠影響。如果裁決有利於亞馬遜，可能會賦權平臺所有者對第三方AI代理互動施加更大的控制，從而可能限制自主購物體驗的範圍。相反，如果裁決有利於Perplexity，則可能為更集成和自動化的AI驅動購買解決方案鋪平道路，這可能擾亂依賴傳統廣告的現有收入模式。

利益相關者將密切關注在AI代理訪問背景下電腦詐欺法的司法解釋，以及潛在的監管響應。此案可能會促進圍繞倫理AI部署、資料訪問和消費者保護在新自動化線上環境中制定新標準的討論。持續發展無疑將塑造AI在日常商務中整合的未來軌跡，影響整個數位經濟的投資策略和技術創新。