Edgen Stock·Mar 26 2026, 05:34分析師正在質疑近期將企業裁員歸因於人工智慧的做法，這種做法被稱為「AI洗牌」。有證據表明，傳統的商業壓力而非技術突破才是主要驅動因素。隨著企業發現當前AI在營運和財務方面的不足，為此前裁撤的職位重新招聘員工的趨勢顯著增加，這表明管理層可能存在誤判。
企業越來越多地將人工智慧作為削減勞動力的理由，但市場分析師認為，這種被稱為「AI洗牌」的說法掩蓋了更傳統的商業挑戰。研究公司Forrester估計，在2025年被裁的120多萬美國員工中，只有不到10萬個職位損失是主要歸因於AI驅動的生產力提升。更可能的原因仍然是銷售放緩、企業優先事項轉變以及糾正此前過度招聘。
將裁員歸咎於技術可以讓公司展現創新和效率的形象，這可能對投資者有吸引力。然而，數據顯示，企業宣傳與技術現實之間存在顯著差距。專家認為，當前的AI尚不具備大規模取代人類工作的能力，他們指出在機器人完全接管許多任務之前，網路安全和監管方面的障礙必須首先清除。
「AI洗牌」現象目前非常普遍。聲稱「我們裁員是因為我們非常擅長AI，並且正在創造所有這些效率」聽起來要好得多。
— Forrester研究副總裁J.P. Gownder。
這種趨勢在科技行業最為明顯，該行業的公司正在大幅削減人力資本，同時投入巨額資金建設AI基礎設施。2026年初，Block裁員4000人，約佔其員工總數的40%，首席執行官Jack Dorsey明確將此舉與AI的能力聯繫起來。亞馬遜在1月份裁撤了1.6萬個企業職位，作為其自身精簡流程的一部分。據報導，Meta平台計劃裁減大約1.5萬個職位，即其員工的20%。
這些人員削減恰逢巨額投資承諾。例如，Meta預計其2026年的資本支出將在1150億美元至1350億美元之間，幾乎是其2025年支出的一倍，其中大部分用於AI。這一戰略凸顯了明顯的權衡：公司正在削減工資支出，以資助AI軍備競賽，押注未來的自動化將證明當前的削減是合理的。
企業對AI的押注已經出現適得其反的跡象，導致了「重新招聘危機」。Gartner預測，一半用機器人取代人類客戶服務代理的公司最終將在明年重新雇用人類員工。這一預測得到了2026年2月對600名人力資源專業人士進行的一項調查的支持，該調查發現，35.6%的因AI驅動裁員的公司已經重新招聘了超過一半的裁撤職位。
這種逆轉是由運營和財務現實共同驅動的。調查中超過一半的人力資源負責人報告稱，AI集成需要比預期更多的人工監督。此外，企業AI工具以及管理這些工具所需的專業工程師可能比它們旨在取代的勞動力成本更高。對於投資者而言，這種趨勢代表著重大風險，因為過早裁員的公司在被迫重新招聘以維持服務品質時，可能會面臨更高的成本和營運中斷。