高成本與不足0.5%的轉換率削弱投資報酬率
OpenAI的新廣告平台正在努力證明其價值,初步表現數據揭示了其商業可行性面臨的艱難道路。廣告商面臨著每千次展示費用(CPM)高達60美元的成本,這個價格點需要強大的轉換指標來支撐。然而,根據瑞銀2月23日報告中引用的一位數位廣告專家所述,贊助推薦廣告的平均轉換率低於0.5%。這種低效率意味著每次點擊的有效成本約為12美元,這一數字需要顯著改善才能證明持續投資的合理性。
儘管點擊率據稱「良好」,但廣告支出報酬率(ROAS)被形容為「不穩定」。有限的樣本量和缺乏全面的表現數據使得廣告商難以最佳化廣告系列,這讓該平台長期的財務吸引力受到質疑。品牌方目前部署的初始測試預算純粹是實驗性的,佔其總廣告支出的不到10%,目前對分配給Google搜尋的預算沒有影響。
「混亂」的平台缺乏基本的廣告技術工具
ChatGPT的廣告體驗目前飽受營運缺陷的困擾,引來了業界資深人士的尖銳批評。一位管理著8億美元數位廣告預算的專家將該平台的推出描述為「倉促」和「混亂」,並表示其體驗「比Google、Meta甚至Snapchat的早期階段更糟」。最顯著的痛點是需要完全手動操作,這與競爭對手提供的自動化創意和投放工具形成鮮明對比。OpenAI未能利用其自身的生成式AI來簡化這一過程是一個明顯的不足。
進一步加劇問題的是缺乏基本的廣告技術基礎設施。該平台不提供用於最佳化的表現數據,不提供用於防止庫存不足產品廣告的客戶關係管理(CRM)整合,並且其有限的競價機制僅考慮相關性,這與Google同時考慮價格和相關性的雙因素系統不同。這些功能上的差距為廣告商創造了一個困難的環境,並表明該平台過早地推向了市場。
20萬美元的門檻未能動搖Google的廣告主導地位
OpenAI設定了20萬美元的最低支出承諾作為高門檻,有效地將2月份的測試啟動參與者限制在每月預算超過1000萬美元的大型廣告商。儘管零售、汽車和快消品等廣泛行業對此表現出興趣,但該平台目前的狀況使其未能從現有參與者手中奪取任何顯著的市場份額。
儘管專家預測ChatGPT可能在未來6到12個月內成為一個更具可擴展性和功能的廣告平台,但其對Google的即時威脅微不足道。混亂的發布和糟糕的初期回報表明,ChatGPT有意義地競爭Google搜尋廣告收入的那一天比許多投資者預期的要遠得多。