Edgen Stock·Feb 26 2026, 17:05Appian執行長Matt Calkins最近撰文指出，人工智慧不會對軟體行業的商業模式構成根本性威脅。他將此與20世紀90年代的開源運動進行類比，堅稱客戶為可靠性和支援付費——而機率性人工智慧目前無法為關鍵企業系統提供這些保證。
軟體股已進入熊市，因為投資者擔憂人工智慧將使該行業商品化。然而，這並非該行業首次面臨「免費程式碼」帶來的威脅。20世紀90年代開源運動的興起引發了類似的擔憂，即免費分發的產品將導致軟體定價崩潰。相反，在隨後的四分之一世紀中，軟體行業的規模擴大了五倍，這表明其價值遠不止於原始程式碼。
歷史先例表明，企業客戶購買的是可靠的結果，而不僅僅是程式。Appian執行長Matt Calkins表示，買家優先考慮技術支援、服務協議、安全認證以及擁有良好記錄的供應商的保證。像Red Hat這樣的公司，透過圍繞他們不擁有的開源Linux程式碼提供支援和服務，建立了有價值的業務，證明了軟體公司的主要資產往往是其聲譽和支援生態系統。
人工智慧生成的程式碼呈現出類似的動態，但對於任務關鍵型應用程式來說，其威脅較小。與通常由大型社群審查的開源軟體不同，AI程式碼通常是為單一組織量身定制的，導致用戶在出現錯誤時沒有支援網路。此外，AI基於機率模型運行，這意味著其輸出本質上是不可預測的，容易出現錯誤或「幻覺」。
這種缺乏完全可靠性使得AI驅動的程式碼不適用於法規遵從或客戶關係等需要100%準確性的核心業務功能。儘管AI可能自動化小型應用程式的創建，但它需要一個確定性的軟體層來為複雜任務提供「護欄」。因此，AI更有可能降低軟體公司的開發成本，而不是淘汰它們。正如Oracle的Safra Catz在2012年談到新興威脅時所說：
如果你在這個行業待得足夠久，你會聽到一千件要讓你完蛋的事情。開源？是的，我們還沒死呢。
— Safra Catz, Oracle
