沃爾瑪結束十年拒絕蘋果支付，4,600家門市開放感應支付

沃爾瑪（Walmart）將於8月24日起在指定門市開始接受Apple Pay與Google Pay感應支付，終結這場長達十年的僵局，此前該零售商一直是美國大型連鎖企業中最大的抗拒者。

該公司在新聞稿中表示：「我們希望顧客和會員在付款方式上有更多選擇，讓他們能以最適合自己的方式完成結帳。」

此項服務於8月24日起率先在部分沃爾瑪與山姆會員店（Sam's Club）門市推出，2026年底前擴展至全美所有門市，並於2027年年中前涵蓋加油站。沃爾瑪自家的Walmart Pay將繼續與新選項並存，公司旗下OnePay卡也將納入數位錢包感應支付範圍。

此舉標誌著沃爾瑪從長達十年將支付數據保留在自有系統內的策略中戰略性退讓。蘋果、谷歌與三星的感應支付錢包會對卡號進行代幣化處理，使沃爾瑪無法取得其透過Walmart Pay的二維碼結帳或實體刷卡所捕捉的交易數據。

數據控制權的取捨

沃爾瑪自2016年推出Walmart Pay作為Apple Pay的二維碼替代方案以來，一直積極推廣自家支付工具。該零售商也曾短暫支援競爭對手行動支付聯盟CurrentC，後因採用率過低而退出。這兩項措施都將交易數據留在沃爾瑪自有系統內，使公司能掌握客戶購買行為的洞察，而第三方錢包則會遮蔽這些資訊。

這項數據控制的誘因並未消失。沃爾瑪決定在Walmart Pay與山姆會員店Scan & Go之外接受感應支付，顯示公司正將客戶便利性置於數據獨佔性之上。公司的OnePay卡加入數位錢包後也能使用感應支付，讓沃爾瑪仍可透過自有軌道掌握部分支付數據。

這項取捨的經濟效益相當可觀。每一筆透過Walmart Pay處理的交易都會產生客戶購買什麼、何時購買以及回訪頻率的數據。這些數據供庫存規劃、精準促銷與供應商談判所用。向Apple Pay與Google Pay敞開大門，意味著沃爾瑪將部分數據讓渡給第三方支付處理商——這是該公司十多年來一直不願承擔的成本。

競爭壓力與市場影響

沃爾瑪曾是美國最後一家拒絕非接觸式支付的大型零售商。Target、克羅格（Kroger）、家得寶（Home Depot）與好市多（Costco）多年前均已採用Apple Pay與Google Pay。沃爾瑪自2020年起就在加拿大門市接受Apple Pay，但美國門市直到現在才跟上。

谷歌以一篇鼓勵顧客在沃爾瑪使用Google Pay的部落格文章歡迎此舉。蘋果則尚未公開發表評論。對蘋果而言，此舉將Apple Pay的觸及範圍擴展至沃爾瑪超過4,600家美國門市，可能提升其支付平台的交易量。對谷歌來說，這是在公司積極深入電商領域之際，為Google Pay再添一位大型零售合作夥伴。

對沃爾瑪而言，這項變革回應了顧客長期的抱怨。非接觸式支付已成為美國多數零售商的預設期望，沃爾瑪的拒絕日益被視為不便。作為道瓊成分股，沃爾瑪可望因顧客體驗改善而獲得溫和的正面情緒支持，但財務影響可能屬間接性質。對蘋果而言，隨著更多消費者在日常零售場景中使用Apple Pay，此舉可能有助於服務業務營收成長。

沃爾瑪採用感應支付也反映美國零售支付的更廣泛轉變。隨著消費者日益在日常消費中使用行動錢包，非接觸式支付量持續穩定成長。該零售商的決定移除了美國零售全面採行感應支付的最後主要障礙之一，可能加速從磁條與晶片卡支付轉型的進程。

加油站部分是最後的拼圖。沃爾瑪與Murphy USA加油站的感應支付要等到2027年年中才會推出，意味著顧客在加油機上刷卡的情況還將持續近一年。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。