第一季全球科技服務市場規模達 250 億美元，創歷史新高

(P1) 隨著企業在繼續尋求成本節約的同時加速人工智慧投資，第一季全球科技服務市場的綜合年度合約價值 (ACV) 飆升至 250 億美元的歷史新高。

(P2) 2026 年第一季 ISG Index 的報告結果顯示，市場正受數位創新和營運效率的雙重壓力而重塑。Information Services Group (ISG) 的報告指出：「市場顯然正受到各種 AI 相關領域巨額投資的推動。」

(P3) 根據該指數，即服務 (XaaS) 部門是主要的增長引擎，其 ACV 爬升至歷史新高。這主要歸因於大型雲端服務商（如 Amazon Web Services、Microsoft Azure 和 Google Cloud）的 AI 即服務產品需求激增。與此同時，託管服務部門也有所增長，表明大型企業仍專注於委外傳統 IT 職能以削減成本。

(P4) 這一創紀錄的支出證實了投資者對 AI 超級週期的論點，並表明科技板塊的前景持續看漲。前沿 AI 服務和傳統託管服務的雙重增長表明市場環境複雜，Accenture、Infosys 和 Tata Consultancy Services 等公司正同時抓住 AI 部署和成本優化的需求，這有望推高整個 IT 服務領域的估值。

AI 採用加速

報告強調了企業支出結構的重大轉變。雖然成本節約長期以來一直是 IT 服務的驅動力，但第一季見證了 AI 特定項目前所未有的加速。這一趨勢使提供基礎模型和算力的超大規模雲端服務商，以及幫助企業部署這些模型的系統整合商受益。特別是對生成式 AI 應用的需求，開闢了一個全新的、規模達數十億美元的可定址市場，諮詢和 IT 服務公司正競相搶佔這一市場。

成本節約仍是首要任務

儘管關注焦點在 AI，但託管服務的增長表明經濟壓力依然存在。企業並沒有放棄傳統委外，而是利用它來騰出資金進行 AI 和數位轉型的戰略投資。這創造了一個平衡的環境，使 XaaS 和託管服務都能蓬勃發展。ISG Index 指出，大型交易（特別是在基礎設施、應用開發和維護領域）繼續佔據市場的重要份額，反映了這一持續的優先級。

本文僅供參考，不構成投資建議。