義大利監管機構對LVMH品牌發起兩項調查
2026年3月27日,義大利競爭管理局(AGCM)宣布已對LVMH旗下的美容零售商絲芙蘭(Sephora)和貝玲妃(Benefit Cosmetics)啟動兩項獨立調查。調查針對涉嫌向兒童和青少年推銷成人化妝品的不公平商業行為。監管機構擔心,這些品牌透過使用非常年輕的微型網紅在社交媒體上鼓勵過早使用抗衰老面霜和精華液等產品,這種現象被稱為「化妝品強迫症」(cosmeticorexia)。AGCM表示,關於未成年人未經測試產品健康警告等關鍵資訊可能被遺漏或誤導性呈現。作為一項重要舉措,AGCM官員和義大利金融警察在公開宣布之前的一個週四,對絲芙蘭義大利、LVMH香水和化妝品義大利以及LVMH義大利的場所進行了檢查。
調查預示歐洲對青少年行銷的打擊範圍擴大
對LVMH品牌的調查並非孤立事件,而是歐洲更大範圍監管行動的一部分,旨在保護未成年人免受潛在有害的數位行銷和產品侵害。歐盟的《數位服務法案》(DSA)——一部旨在提高線上使用者安全性的綜合性法規——進一步強化了這一趨勢。DSA授權監管機構對不合規的公司處以高達其全球年收入6%的巨額罰款。針對Snapchat和TikTok等社交媒體平台的類似兒童安全調查也已在進行中。對於LVMH而言,義大利的這項調查可能樹立一個破壞性先例,可能導致罰款、強制性的行銷策略改變以及在其他主要歐洲市場採取類似的監管行動,為其香水和化妝品部門帶來巨大的逆風。