摩根大通執行長預測 AI 將推動每週工作 3.5 天

摩根大通公司（JPMorgan Chase & Co.）執行長傑米·戴蒙（Jamie Dimon）表示，人工智慧將對公司產生深遠影響，波及幾乎每一個崗位，並最終使後代能夠每週僅工作 3.5 天。

戴蒙在致股東的年度信中寫道：「我認為，說人工智慧最終將縮短發達世界的每週工作時間並不誇張。人們將生活得更長久、更安全。」

雖然戴蒙預測 30 年後工作與生活的平衡將發生翻天覆地的變化，但他同時也承認，這項技術「肯定會消除一些工作崗位」。這家擁有約 32 萬名員工的銀行已經開始利用人工智慧改善客戶服務，並為其員工制定了「龐大的重新部署計劃」。

作為資產規模最大的美國銀行，積極擁抱人工智慧並非投機性投資，而是對抗傳統金融對手和敏捷金融科技初創公司的核心競爭必要手段。戴蒙的願景將人工智慧視為實現巨大生產力增長的工具，有望重塑公司的整個運營結構。

「海豹突擊隊」式團隊

戴蒙詳細介紹了一種通過使用小型、自主團隊來贏得「競爭戰」的管理戰略，並將其比作「海豹突擊隊或陸軍三角洲部隊」。這種同樣被 Meta 等科技巨頭採用的方法，表明摩根大通旨在將初創公司的靈活性與成熟企業的規模相結合，利用專業小組推動人工智慧在從投資銀行到客戶服務的特定領域實施。

以人為本的未來

儘管關注技術，戴蒙對年輕專業人士的建議仍集中在人類技能上。他敦促下一代培養情商（EQ）、好奇心和強烈的職業道德，並暗示這些品質在人工智慧驅動的世界中將至關重要。他提議政府和企業必須在再培訓和收入援助計劃方面開展合作，以應對勞動力轉型，甚至表示願意接受裁員限制，以避免「社會動盪」。

戴蒙的信函將摩根大通定位為人工智慧在金融領域戰略實施的領導者，而不僅僅是使用者。這一敘事對投資者至關重要，為在技術上的巨額資本支出提供了合理性。雖然每週工作 3.5 天是一個長期願景，但目前對員工重新部署和使用小型敏捷團隊的關注，釋放出了提高生產力和效率的明確戰略信號，有可能擴大其相對於美國銀行和高盛等同樣在人工智慧領域投入巨資的其他大型銀行的競爭護城河。

本文僅供參考，不構成投資建議。