京東承諾投入100億元人民幣發展機器人業務，目標2028年培育100個品牌

京東承諾在2028年前投入100億元人民幣發展機器人技術，目標讓100個品牌各自實現10億元人民幣的銷售額。這家電商巨頭在上市以來首次出現季度營收下滑後，正積極轉向實體人工智慧領域。

「京東在大模型研發方面並非業界最強的玩家，但在實體場景數據方面擁有豐富優勢，」京東董事長劉強東6月在2026年APEC中國工商領導人論壇上表示。

這項戰略涵蓋供應鏈、服務與技術三大領域。京東的機器人部署已包括在全球超過60座倉庫運行的「智狼」貨到人系統、在20多個省份運營的數千台無人配送車，以及覆蓋78個行政村的無人機網絡。該公司的RoboBase項目已於第二季度在廣州動工，計劃未來五年內在全國建立超過80個機器人基地。

此次機器人戰略出爐之際，京東第二季度營收按年下降2.9%至3,464億元人民幣——這是上市以來的首次下滑——而非美國通用會計準則（non-GAAP）淨利潤則上升21%至89億元人民幣。本季度研發支出大增37.7%至73億元人民幣，與此同時行銷費用縮減24.8%，顯示公司正將資本從客戶補貼轉向自動化基礎設施。

研發支出大增37.7% 京東從補貼轉向再配置

此項公告呼應了劉強東領導下更廣泛的戰略轉變。劉強東於2025年9月出任京東探索研究院院長，將人工智慧提升為最高優先級項目。劉強東曾表示，京東不會裁減因自動化而受影響的70萬名快遞員及倉庫員工，反而會推出「涅槃計畫」對其進行機器人維護與修理的再培訓。「未來所有配送都將由機器人完成……但我不會讓70萬名同事失去生計與工作，」他說。

京東的機器人戰略與純人工智慧公司截然不同。與其在大模型基準測試上競爭，京東更專注於在其擁有專有實體世界數據的物流與零售業務中部署人工智慧。該公司已開源了EgoLive——號稱業界最大的人類視角數據集——並正在宿遷打造其所謂的世界最大具身數據收集中心。

這背後的商業意義重大。京東的核心營收驅動力——電子產品與家用電器業務——第二季度按年下降11.8%至1,579億元人民幣，受到去年全國補貼計畫形成的高基數以及零組件成本上升的壓力。與此同時，一般商品增長5.6%，平台與廣告服務增長8.3%，物流營收增長5.9%。機器人戰略旨在保護核心業務的利潤率，同時透過機器人即服務（robotics-as-a-service）和品牌賦能開創新的營收來源。

實體數據優勢：對比阿里巴巴與美團

據首席執行官徐冉介紹，京東的Joybuy海外業務在歐洲複製其供應鏈模式，在兩個季度內營收實現翻倍。機器人投資可透過降低新市場的履約成本來進一步擴大這一優勢。京東物流第二季度營業利潤達22.6億元人民幣，按年增長15.6%，部分反映了自動化驅動的效率提升。

京東面對來自阿里巴巴物流部門菜鳥以及美團配送網絡的競爭，兩家公司都在投資自動化。京東的優勢在於其垂直整合模式——它同時擁有倉庫、配送車隊與零售平台，具備純物流供應商所缺乏的端到端數據。

對投資者而言，機器人戰略代表資本配置從客戶補貼轉向基礎建設的轉變。京東的餐飲外送業務虧損在第二季度按年收窄超過50%，釋放出用於自動化投資的資金。問題在於，100億元人民幣的機器人支出能否產生與過去獲客投入相媲美的回報，以及京東能否將其實體世界數據優勢轉化為持久的競爭地位——尤其是在阿里巴巴和拼多多（PDD Holdings）也在擴張各自人工智慧計畫之際。

本文僅供參考，不構成投資建議。