Cognizant 推出全新 AI 培訓平台，目標覆蓋 100 萬名員工

技術服務巨頭 Cognizant 正在戰略性地進軍價值數十億美元的企業教育市場，推出了一個 AI 原生培訓平台，旨在到 2026 年全球人才緊缺之際，幫助 100 萬名員工提升技能。這個名為 Cognizant Skillspring™ 的新平台旨在為企業客戶提供工具，使其員工實現 AI 素養，直接向 IT 服務和企業學習領域的競爭對手發起挑戰。

「生成式 AI 的採用不是技術問題，而是人才轉型問題，」Cognizant 的一位發言人在聲明中表示。「Skillspring 旨在通過大規模縮小這一差距，超越被動學習，打造能夠交付切實業務成果的 AI 準備團隊。」

Skillspring 於 2026 年 4 月 21 日揭曉，被描述為一個多模態、對話式的學習平台。它利用 AI 創建個性化的學習路徑，使員工技能與特定業務目標保持一致。雖然 Cognizant 強調了該平台的 AI 原生架構，但尚未披露具體的性能指標或與現有學習管理系統的對比基準。

對於投資者而言，這次發布代表了 Cognizant (Nasdaq: CTSH) 的一次精心策劃的進攻行動。該公司目前的預估本益比約為 18 倍，正在尋求傳統諮詢和外包服務之外的新增長途徑。Skillspring 的成功可能會創造一個重大的、新的經常性收入來源，並加強其相對於埃森哲 (Accenture) 和印孚瑟斯 (Infosys) 等對手的戰略地位，後者也在大力投資 AI 人才解決方案。

2000 億美元的技能重塑競賽

此次發布正值全球企業面臨迅速擴大的 AI 技能差距之際。行業報告估計，全球企業培訓市場每年的規模超過 2000 億美元，而與 AI 相關的技能溢價顯著。企業正爭相重新培訓員工以有效使用 AI 工具，為 Skillspring 這樣的平台創造了巨大的潛在市場。Cognizant 旨在利用其與大型企業的長期關係，大規模部署該平台。

競爭格局

Cognizant 進入的是一個擁擠但分散的領域。它不僅要與提供集成 AI 轉型服務的其他 IT 服務公司競爭，還要與 Coursera、Pluralsight 和 LinkedIn Learning 等專業學習平台競爭。然而，Cognizant 的優勢可能在於其能夠將 Skillspring 與其更廣泛的諮詢和管理服務捆綁銷售，為企業 AI 採用提供從戰略、實施到員工教育的一站式服務。該平台的成功將取決於其能否通過顯著提高員工生產力和業務績效，為客戶展示清晰的投資回報。

本文僅供參考，不構成投資建議。