兒童安全組織要求美國聯邦貿易委員會調查 Roblox 及其 1.5 億用戶

兩家兒童權益倡導組織已要求美國聯邦貿易委員會（FTC）調查廣受歡迎的遊戲平台 Roblox，指控其設計功能和營銷技術對其近 1.5 億日活躍用戶構成了「不公平且具有欺騙性」的影響。這份於 5 月 20 日提交的申請聲稱，該公司在虛假陳述平台安全性的同時，將年輕用戶置於危險之中，違反了禁止不公平貿易行為的《聯邦貿易委員會法》第 5 條。

「FTC 有權阻止 Roblox 每年以犧牲我們孩子的安全和健康成長為代價攫取數十億美元的利潤，」非營利組織 Fairplay 的政策顧問海莉·欣克爾（Haley Hinkle）在聲明中表示。「我們呼籲委員會調查 Roblox 的不公平貿易慣例和行為，並審視該平台對兒童在線隱私法律的合規情況。」

該投訴專門針對 Roblox 的虛擬貨幣 Robux、其聊天和通信工具，以及其使用的「參與度最大化設計功能」，認為這些是不公平行為。該申請還要求 FTC 審查 Roblox 對《兒童在線隱私保護法》（COPPA）的遵守情況。Roblox 報告稱，在 2026 年第一季度，其日活躍用戶中只有 1.4% 是平台上的付費用戶。

FTC 的正式調查可能會導致巨額罰款，並迫使 Roblox 的業務模式發生實質性變化。該公司去年創造了 49 億美元的收入。此項申請進一步加劇了該公司面臨的法律壓力，目前該公司在美國聯邦法院已面臨 140 多起訴訟，指控其未能保護未成年人免受捕食者和性剝削的侵害。

持續受審的模式

FTC 的申請是這家總部位於加利福尼亞州的公司面臨的一系列法律和監管挑戰中的最新一起。2023 年，一組家庭發起的集體訴訟指控 Roblox 存在「過失虛假陳述和虛假廣告」，聲稱他們的孩子接觸到了不當內容和掠奪者。

隨後在 2025 年又出現了多起訴訟。路易斯安那州的一項訴訟聲稱，該公司故意未採取安全措施來防止兒童性虐待材料的傳播。同年 11 月，德克薩斯州總檢察長肯·帕克斯頓（Ken Paxton）起訴 Roblox，指控其欺騙家長並忽視在線安全法律。此次向 FTC 提出請求的組織包括 Fairplay、國家性剝削中心（NCOSE）以及喬納森·海特（Jonathan Haidt）的「焦慮一代運動」。

Roblox 的辯護

Roblox 一貫否認這些指控，並堅稱其致力於用戶安全。該公司發言人在一份聲明中表示：「雖然沒有任何系統是完美的，但我們有一套旨在支持安全文明環境的保障措施，並為遊戲創作者制定了要求公平對待玩家的明確政策。」該公司表示「強烈反對」信函中的主張。

針對日益增長的批評，Roblox 近年推出了多項新的安全功能。這些功能包括全球年齡驗證、針對 16 歲以下用戶的年齡限制帳戶，以及擴展的家長監督工具。該公司還投資了 AI 驅動的聊天審核，以實時檢測並攔截有害交流。對於 9 歲以下的玩家，直接聊天默認關閉，而語音聊天則僅限 13 歲及以上且完成年齡核驗的用戶使用。

本文僅供參考，不構成投資建議。