阿里巴巴推出 AI 助手，整合其 10 億用戶生態系統

阿里巴巴集團控股有限公司（9988.HK）推出了「通義小嬌渥」（Qwen Xiaojiaowo）AI 助手。這是一個數字人化身，旨在整合其電子商務和生活方式應用中的服務。此舉是阿里巴巴統一其 10 億用戶生態系統並反擊騰訊控股有限公司在對話式商務領域主導地位的戰略舉措。

「這縮小了推理成本差距，」執行長 Andy Jassy 表示。他將此舉定性為對既有市場參與者的直接挑戰。雖然阿里巴巴尚未發佈具體的性能指標，但該公司在 3 月份提交的「通義小嬌渥」商標申請（涵蓋人工智能即服務（AIaaS）、聊天機器人軟體和人形機器人）預示了一個宏大而雄心勃勃的戰略。

新的 AI 助手允許用戶透過簡單的對話執行訂餐、購票和預約打車服務等任務。該服務將整合到阿里巴巴生態系統的多個應用中，包括電子商務平台淘寶、天貓以及支付服務支付寶。

此舉使阿里巴巴直接與騰訊的微信展開競爭。微信是一款無處不在的超級應用，其對話式商務已經是一個價值數十億美元的市場。對於遠期市盈率僅為 9 倍的阿里巴巴來說，成功的 AI 整合可能會從其龐大但分散的用戶群中開闢新的收入來源。目前，阿里巴巴股價已下跌 3.7%，面臨高達 10.2 億美元的沉重放空壓力。

超級應用戰爭中的反擊

「通義小嬌渥」的發佈是對騰訊競爭壓力的直接回應。雖然阿里巴巴在傳統電子商務領域佔據主導地位，但騰訊的微信已成為中國日常生活的中心樞紐，它將社交媒體、支付和微型程序無縫結合，使用戶無需離開應用即可訪問各項服務。這種整合使騰訊在爭奪用戶參與度和數據的戰鬥中佔據了強大的優勢。

透過創建一個中心化的對話式 AI，阿里巴巴旨在打造更具凝聚力的用戶體驗，鼓勵用戶留在其生態系統內，而不是轉向競爭對手。這一戰略能否成功，將取決於該 AI 提供真正無縫且有用體驗的能力，鑒於整合數十個獨立服務的複雜性，這是一個很高的門檻。

開源根基與商業野心

這一面向消費者的 AI 發佈是建立在阿里巴巴日益產生影響力的開源策略基礎之上的。該公司的通義（Qwen）系列大語言模型已在受全球開發者青睞。根據 MIT 和 Hugging Face 的一項研究，由阿里巴巴和 DeepSeek 等公司領導的中國開放權重模型在截至 2025 年 8 月的一年中佔全球 AI 模型下載量的 17.1%，首次超過了美國的份額。

上個月的數據顯示，阿里巴巴的通義（Qwen）模型在 Hugging Face 平台上由用戶生成的變體數量已經超過了 Google 和 Meta 模型變體的總和。這種開源方法使阿里巴巴能夠加速開發並構建強大的開發者生態系統，進而強化其像「通義小嬌渥」這樣的商業產品。這是一種雙軌策略：透過開源模型構建開發者護城河，同時創建封閉生態系統的用戶體驗以獲取價值。

本文僅供參考，不構成投資建議。