TowneBank hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ và thương mại cho cá nhân và các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Công ty có trụ sở chính tại Portsmouth, Virginia và hiện đang sử dụng 2.720 nhân viên toàn thời gian. Các dịch vụ tài chính của công ty bao gồm ngân hàng, quản lý tài sản nghỉ dưỡng, thế chấp, bảo hiểm, dịch vụ phúc lợi nhân viên và đầu tư. Các mảng hoạt động của nó bao gồm Ngân hàng, Bất động sản và Bảo hiểm. Mảng ngân hàng cung cấp các dịch vụ cho vay và gửi tiền cho khách hàng bán lẻ và thương mại, đồng thời cũng cung cấp nhiều dịch vụ tư vấn đầu tư và quản lý tài sản. Mảng Bất động sản cung cấp các khoản vay thế chấp và dịch vụ quản lý tài sản nghỉ dưỡng. Mảng Bảo hiểm cung cấp đầy đủ các sản phẩm bảo hiểm thương mại và dành cho người tiêu dùng, dịch vụ tài chính cũng như phúc lợi nhân viên. Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp của công ty bao gồm cho vay doanh nghiệp, tài khoản ngân hàng doanh nghiệp, ngân hàng trực tuyến và dịch vụ quản lý tài chính doanh nghiệp. Công ty hiện đang vận hành hơn 50 chi nhánh ngân hàng tại khắp các khu vực Hampton Roads và miền Trung bang Virginia, cũng như các khu vực Đông Bắc và miền Trung bang Bắc Carolina.