Tập đoàn NatWest Plc hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ngân hàng và tài chính quốc tế. Công ty có trụ sở chính tại Edinburgh, Midlothian và hiện đang sử dụng 59.200 nhân viên toàn thời gian. Công ty phục vụ khách hàng tại Anh và Wales, hỗ trợ họ về các nhu cầu ngân hàng cá nhân, ngân hàng tư nhân và ngân hàng doanh nghiệp. Công ty cũng cung cấp cho các doanh nghiệp kiến thức chuyên sâu về các lĩnh vực như năng lượng bền vững, bất động sản thương mại và công nghệ, cũng như tiếp cận các hỗ trợ chuyên biệt dành cho doanh nhân. Các phân khúc của công ty bao gồm Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Tư nhân, Thương mại & Tổ chức, và Các mục trung tâm & khác. Phân khúc Ngân hàng Bán lẻ phục vụ khách hàng cá nhân tại Vương quốc Anh, bao gồm cả khách hàng của Ulster Bank ở Bắc Ireland. Phân khúc Ngân hàng Tư nhân phục vụ những cá nhân có tài sản ròng cao có liên hệ với Vương quốc Anh cùng các lợi ích kinh doanh của họ. Phân khúc Thương mại & Tổ chức bao gồm các doanh nghiệp khách hàng được báo cáo theo ngân hàng doanh nghiệp nhỏ, thị trường trung bình và doanh nghiệp lớn & tổ chức, hỗ trợ khách hàng trong suốt vòng đời khách hàng phi cá nhân đầy đủ, cả trong nước và quốc tế.