ICICI Bank Ltd. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tài chính, bao gồm ngân hàng bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp và hoạt động kho bạc. Công ty có trụ sở chính tại Mumbai, Maharashtra và hiện đang sử dụng 130.957 nhân viên toàn thời gian. Công ty cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm phi nhân thọ, quản lý tài sản, môi giới chứng khoán và vốn cổ phần tư nhân thông qua các công ty con chuyên biệt. Các phân khúc của công ty bao gồm Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Doanh nghiệp, Kho bạc, Ngân hàng Khác, Bảo hiểm Nhân thọ, Bảo hiểm Phi nhân thọ và Khác. Các hoạt động ngân hàng thương mại dành cho khách hàng cá nhân bao gồm cho vay bán lẻ, nhận tiền gửi, phân phối các sản phẩm bảo hiểm và đầu tư cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác tính theo phí. Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng thương mại, bao gồm các sản phẩm cho vay, sản phẩm và dịch vụ dựa trên phí và hoa hồng, sản phẩm tiền gửi, sản phẩm ngoại hối và phái sinh dành cho các tập đoàn lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ. Công ty cũng cung cấp các sản phẩm ngân hàng nông nghiệp và khu vực nông thôn.