First Citizens BancShares, Inc. là một công ty mẹ ngân hàng, cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ và thương mại thông qua các công ty con. Công ty có trụ sở chính tại Raleigh, Bắc Carolina và hiện có 17.191 nhân viên làm việc toàn thời gian. Bộ phận Ngân hàng Tổng hợp của Công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho người tiêu dùng và doanh nghiệp thông qua mạng lưới chi nhánh và nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Công ty cung cấp đầy đủ các sản phẩm tiền gửi, cho vay, quản lý tiền mặt, ngân hàng riêng và quản lý tài sản, dịch vụ thanh toán cũng như dịch vụ kho bạc. Bộ phận Ngân hàng Thương mại cung cấp một loạt dịch vụ cho vay, cho thuê, thị trường vốn, quản lý tài sản và các dịch vụ tài chính, tư vấn khác cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Bộ phận Thương mại SVB cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp và nhà đầu tư ở mọi giai đoạn, lĩnh vực và khu vực trong hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, cùng các công ty tư vấn đầu tư và quỹ đầu tư mạo hiểm. Bộ phận Đường sắt cung cấp các giải pháp cho thuê và tài chính tùy chỉnh cho đội tàu đường sắt và đầu máy trên toàn Bắc Mỹ cho các công ty đường sắt và các nhà vận chuyển hàng hóa.