Manulife Financial Corp. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ tài chính và bảo hiểm cho cá nhân, nhóm và doanh nghiệp. Công ty có trụ sở chính tại Toronto, Ontario và hiện đang sử dụng 37.000 nhân viên toàn thời gian. Công ty cung cấp tư vấn tài chính và bảo hiểm, hoạt động dưới thương hiệu Manulife tại Canada, châu Á và châu Âu, và chủ yếu dưới thương hiệu John Hancock tại Hoa Kỳ. Các phân khúc kinh doanh của công ty bao gồm: các hoạt động quản lý tài sản và tài phú (Global WAM), các sản phẩm bảo hiểm và niên kim (châu Á, Canada và Hoa Kỳ), cũng như phân khúc Doanh nghiệp và Khác. Các hoạt động quản lý tài sản và tài phú mang thương hiệu Manulife Investment Management cung cấp tư vấn đầu tư và các giải pháp đầu tư dành cho khách hàng hưu trí, khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức. Công ty cũng bao gồm Manulife Comvest Credit Partners — một nền tảng quản lý tài sản tín dụng tư nhân. Các sản phẩm bảo hiểm và niên kim bao gồm nhiều loại bảo hiểm nhân thọ cá nhân, bảo hiểm chăm sóc dài hạn cá nhân và nhóm, cũng như các sản phẩm niên kim được đảm bảo toàn phần hoặc một phần. Các sản phẩm này được phân phối thông qua nhiều kênh phân phối khác nhau, bao gồm đại lý bảo hiểm, môi giới bảo hiểm, ngân hàng, chuyên gia hoạch định tài chính và tiếp thị trực tiếp.