Meta chuyển sang AI cho doanh nghiệp nhỏ sau khi rút lui khỏi Metaverse

Edgen Stock·Mar 25 2026, 14:00

Chia sẻ đến

Chia sẻ đến

Sao chép liên kết

Tóm tắt chính

Meta đang ra mắt “Dịch vụ Doanh nghiệp Nhỏ của Meta” để cung cấp các công cụ hỗ trợ AI cho các doanh nhân trên các nền tảng của mình, báo hiệu một sự thay đổi chiến lược đáng kể khỏi dự án metaverse tốn kém. Sáng kiến này nhằm mục đích tạo ra một nguồn doanh thu mới bằng cách nhắm mục tiêu vào thị trường doanh nghiệp nhỏ, nhưng ngay lập tức phải đối mặt với những câu hỏi về độ tin cậy của các hệ thống AI của hãng.

Sáng kiến mới: Vào ngày 25 tháng 3, Meta đã công bố một nỗ lực toàn công ty nhằm giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển bằng cách sử dụng các công cụ AI mới trên Facebook, Instagram và WhatsApp.
Chuyển đổi chiến lược: Việc ra mắt diễn ra sau một cuộc rút lui chiến lược khỏi metaverse, với quyền truy cập VR vào nền tảng Horizon Worlds hàng đầu của hãng sẽ kết thúc vào ngày 15 tháng 6 sau những khoản lỗ kéo dài trong bộ phận Reality Labs.
Rủi ro thực thi: Thành công của chương trình bị thách thức bởi các lỗi kiểm duyệt AI hiện có, vốn đã vô tình đình chỉ các tài khoản doanh nghiệp nhỏ hợp pháp, làm xa lánh chính đối tượng người dùng mà Meta muốn thu hút.

Meta chuyển sang AI sau khi thu hẹp Metaverse

Meta đã xác nhận vào ngày 25 tháng 3 về việc ra mắt “Dịch vụ Doanh nghiệp Nhỏ của Meta”, một sáng kiến mới trên toàn công ty được thiết kế để phổ biến các công cụ trí tuệ nhân tạo cho các doanh nhân. Nỗ lực này, do Chủ tịch Dina Powell McCormick và Trưởng phòng Sản phẩm Naomi Gleit lãnh đạo, nhằm mục đích cung cấp các dịch vụ trên Facebook, Instagram và WhatsApp để giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển trong kỷ nguyên AI. Động thái này đánh dấu một sự chuyển đổi quyết định từ khoản đầu tư nhiều năm của công ty vào metaverse, vốn gặp khó khăn trong việc thu hút sự chú ý. Sự thay đổi này diễn ra sau thông báo rằng quyền truy cập VR vào nền tảng Horizon Worlds của hãng sẽ kết thúc vào ngày 15 tháng 6, một quyết định được đưa ra sau khi bộ phận Reality Labs phải chịu những khoản lỗ tài chính kéo dài.

Trong kỷ nguyên AI, việc mọi người xây dựng các doanh nghiệp mới sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết. Chúng tôi muốn xây dựng các dịch vụ cho phép điều này.

— Mark Zuckerberg, trong một bài đăng nội bộ.

Các dịch vụ mới đối mặt với sự giám sát về lỗi kiểm duyệt

Tiềm năng của sáng kiến này bị ảnh hưởng bởi những thất bại hoạt động đáng kể trong các hệ thống AI hiện có của Meta. Các doanh nghiệp nhỏ đã báo cáo việc tài khoản bị đình chỉ đột ngột và không giải thích được, gây thiệt hại cho hoạt động của họ. Một studio xăm hình với hơn 4.000 người theo dõi đã mất quyền truy cập vào tài khoản của mình vào ngày 6 tháng 3 sau khi nội dung của họ bị AI của Meta gắn cờ là gian lận. Tương tự, một doanh nghiệp trang điểm với 5.000 người theo dõi và 230 đánh giá năm sao đã bị đình chỉ một tuần vì một bài đăng về công việc của mình. Các doanh nghiệp này báo cáo rằng không thể kháng cáo các quyết định thông qua các hệ thống tự động của Meta, làm nổi bật một lỗi nghiêm trọng có thể làm suy yếu niềm tin và sự chấp nhận các công cụ kinh doanh hỗ trợ AI mới.