Khủng hoảng nhân sự TSA gây hỗn loạn sân bay, thời gian chờ đợi vượt 2 giờ

Chính phủ đóng cửa gây hỗn loạn khi thời gian chờ đợi vượt quá 150 phút

Việc chính phủ Hoa Kỳ đóng cửa đã làm tê liệt hoạt động sân bay trong mùa cao điểm du lịch nghỉ xuân, với thời gian chờ đợi an ninh tăng vọt do các nhân viên Cục An ninh Vận tải (TSA) không được trả lương phải nghỉ ốm hoặc từ chức. Vào Chủ nhật, hành khách tại Sân bay Quốc tế Hartsfield-Jackson Atlanta đã phải đối mặt với hàng đợi an ninh dài 153 phút ngay từ 6 giờ sáng ET. Tình trạng tương tự diễn ra trên khắp cả nước, với thời gian chờ đợi đạt hai giờ tại Sân bay LaGuardia của New York và 116 phút tại Sân bay Quốc tế Newark. Ở Houston, các hàng đợi tại tất cả các nhà ga của Sân bay Quốc tế George Bush đều dài ít nhất 100 phút.

Sự chậm trễ lan rộng đã buộc một số sân bay phải áp dụng các biện pháp khẩn cấp. Sân bay New Orleans đã kêu gọi hành khách đến sớm ba giờ vì họ đã đình chỉ dịch vụ TSA PreCheck và Kiểm tra Ưu tiên. Tình trạng hỗn loạn này phản ánh một hệ thống đang chịu áp lực nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến logistics du lịch của hàng triệu người Mỹ và tạo ra những trở ngại lớn cho hoạt động của các hãng hàng không.

Nhân sự TSA sụp đổ khi hơn 400 nhân viên từ chức

Sự sụp đổ hoạt động xuất phát từ tình trạng thiếu hụt nhân sự nghiêm trọng do việc ngừng cấp vốn liên bang. Hơn 400 nhân viên TSA đã nghỉ việc kể từ khi chính phủ đóng cửa vào tháng 2, làm trầm trọng thêm vấn đề hiện có về tinh thần thấp và tỷ lệ bỏ việc cao tại một cơ quan có mức lương khởi điểm khoảng 34.500 USD. Điều này tiếp nối xu hướng từ một lần đóng cửa trước đó đã gây ra sự gia tăng 25% số lượng nhân viên rời đi.

Tỷ lệ vắng mặt cũng tăng vọt, với tỷ lệ nghỉ việc đạt 38% ở Atlanta và 33% tại Sân bay Liên lục địa George Bush của Houston vào những ngày cụ thể. Để đối phó với tình trạng thiếu hụt, Nhà Trắng đã ra lệnh cho các đặc vụ của Cơ quan Thực thi Di trú và Hải quan (ICE) hỗ trợ TSA. Động thái này ngay lập tức bị công đoàn nhân viên TSA chỉ trích.

Đưa những nhân viên chưa qua đào tạo vào các điểm kiểm tra an ninh không phải là lấp đầy khoảng trống. Mà là tạo ra một khoảng trống khác.

— Everett Kelley, Chủ tịch Quốc gia, Liên đoàn Nhân viên Chính phủ Hoa Kỳ.

Các hãng hàng không chuẩn bị cho sự gián đoạn khi 121 triệu hành khách đối mặt với hậu quả

Thời điểm chính phủ đóng cửa làm tăng cường tác động kinh tế của nó, trùng với một giai đoạn du lịch bận rộn. Nhóm ngành Airlines for America ước tính rằng 121 triệu hành khách sẽ bay trong mùa du lịch mùa xuân, tăng 4% so với năm trước. Với hệ thống đã quá tải, các quan chức đã cảnh báo rằng tỷ lệ nghỉ việc cao liên tục có thể buộc các sân bay nhỏ hơn phải đóng cửa hoàn toàn. Vào một ngày thứ Sáu gần đây, FlightAware.com đã theo dõi 2.551 chuyến bay bị chậm trễ trong, đến hoặc đi từ Hoa Kỳ.

Tình trạng bế tắc chính trị kéo dài tại Thượng viện về vấn đề tài trợ cho Bộ An ninh Nội địa cho thấy không có khả năng giải quyết ngay lập tức. Đối với các nhà đầu tư, sự gián đoạn kéo dài đặt ra rủi ro trực tiếp đối với doanh thu của các hãng hàng không, các nhà khai thác sân bay và các công ty liên quan đến ngành du lịch phụ thuộc vào lưu lượng hành khách thông suốt.