Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã khởi xướng một cuộc điều tra toàn diện vào các công ty công nghệ lớn, bao gồm Meta, Alphabet và OpenAI, tập trung vào các vấn đề an toàn cho thanh thiếu niên của công nghệ chatbot AI của họ. Cuộc điều tra cho thấy sự gia tăng chú ý của cơ quan quản lý đối với ngành AI đang phát triển mạnh và các ứng dụng hướng tới người tiêu dùng của nó.

Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã khởi xướng một cuộc điều tra quan trọng đối với một số công ty công nghệ nổi bật, bao gồm Meta Platforms (META), Alphabet (GOOGL)OpenAI, liên quan đến các khía cạnh an toàn cho thanh thiếu niên của công nghệ chatbot AI hướng tới người tiêu dùng của họ. Cuộc điều tra này nhấn mạnh mối lo ngại ngày càng tăng của cơ quan quản lý về tác động xã hội của trí tuệ nhân tạo tiên tiến, đặc biệt đối với người dùng trẻ tuổi.

Chi tiết sự kiện

FTC đã ban hành lệnh theo Mục 6(b) của Đạo luật FTC cho bảy công ty liên quan đến việc phát triển công cụ đồng hành AI. Các công ty này bao gồm Alphabet, Meta, OpenAI, Snap, xAICharacter Technologies (người tạo ra Character.ai). Mục tiêu chính của cuộc điều tra là thu thập thông tin chi tiết về cách các công cụ này được phát triển, kiếm tiền và cách chúng tạo ra phản hồi cho người dùng. Một trọng tâm quan trọng là các biện pháp kiểm tra an toàn được áp dụng để bảo vệ người dùng dưới tuổi vị thành niên.

Cơ quan này đặc biệt quan tâm đến việc tìm hiểu các bước mà các công ty đang thực hiện để đánh giá sự an toàn của chatbot của họ, hạn chế việc sử dụng bởi trẻ em và thanh thiếu niên cũng như các tác động tiêu cực tiềm tàng đối với họ, đồng thời thông báo cho người dùng và phụ huynh về các rủi ro liên quan. Các lo ngại đã được nêu ra liên quan đến việc chatbot tham gia vào các cuộc trò chuyện không phù hợp với trẻ vị thành niên và khả năng thúc đẩy sự phụ thuộc có hại.

Phân tích phản ứng thị trường

Việc khởi xướng cuộc điều tra này đã đưa một mức độ không chắc chắn vào thị trường, đặc biệt đối với các công ty liên quan và ngành AI rộng lớn hơn, báo hiệu sự giám sát quy định tăng cường. Mặc dù phản ứng thị trường ngay lập tức là khác nhau, nhưng những hệ lụy lâu dài có thể bao gồm tăng chi phí tuân thủ, các khoản phạt tiềm năng và điều chỉnh mô hình kinh doanh.

Chẳng hạn, Meta Platforms (META), đóng cửa thấp hơn một chút ở mức 750.90 đô la, giảm 0.14% vào thứ Năm, bất παρά tin tức về quy định. Cổ phiếu đang củng cố gần mức 750 đô la, duy trì vị trí trên các đường trung bình động quan trọng. Đường trung bình động hàm mũ (EMA) 20 ngày ở mức 750 đô la đóng vai trò là điểm xoay, với sự củng cố thêm từ EMA 50 ngày ở mức 735 đô la và EMA 100 ngày trong phạm vi 705–710 đô la. Mặc dù những trở ngại tiềm tàng về quy định hạn chế đà tăng ngắn hạn, niềm tin của nhà đầu tư vào câu chuyện tăng trưởng dài hạn của Meta, được thúc đẩy bởi doanh thu quảng cáo mạnh mẽ, sự tương tác ngày càng tăng với Reels và sự tích hợp tăng tốc của AI tạo sinh, dường như vẫn giữ vững xu hướng tăng giá rộng hơn.

Alphabet Inc. (GOOGL), một thế lực thống trị trong ngành Dịch vụ Truyền thông, thu được gần 90% doanh thu từ các dịch vụ của Google, chủ yếu thông qua doanh số quảng cáo. Công ty tự hào có vốn hóa thị trường xấp xỉ 2.89 nghìn tỷ đô la và thể hiện sức khỏe tài chính mạnh mẽ, với doanh thu mười hai tháng gần nhất là 371.4 tỷ đô la, tốc độ tăng trưởng một năm là 17.7% và tốc độ tăng trưởng năm năm là 19.9%. Biên lợi nhuận hoạt động của nó ở mức 32.68% và biên lợi nhuận ròng ở mức 31.12%, cho thấy hoạt động hiệu quả. Với tỷ lệ thanh toán hiện hành là 1.9 và tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu là 0.1, Alphabet thể hiện tính thanh khoản vững chắc và mức nợ có thể quản lý được. Hệ số beta của cổ phiếu là 0.89 cho thấy mức độ biến động thấp hơn so với thị trường rộng lớn hơn, góp phần vào khả năng phục hồi của nó giữa những thách thức về quy định.

Bối cảnh và hàm ý rộng hơn

Một hành động mới nhất này của FTC là một phần của xu hướng rộng lớn hơn về việc tăng cường giám sát quy định trên khắp ngành công nghệ Hoa Kỳ. FTC trước đây đã khởi xướng các cuộc điều tra về các hoạt động quảng cáo của GoogleAmazon (AMZN), xem xét các hành vi có khả năng gây hiểu lầm liên quan đến giá cả và công bố thông tin. Sự giám sát liên tục này nhấn mạnh cam kết của cơ quan quản lý trong việc đảm bảo các hoạt động công bằng và bảo vệ người tiêu dùng trong thị trường kỹ thuật số.

Việc thiếu quy định liên bang toàn diện cho AI cũng đã dẫn đến một loạt các sáng kiến cấp tiểu bang. Ví dụ, Tổng chưởng lý Texas đã khởi xướng cuộc điều tra đối với MetaCharacter.ai về các cáo buộc thực hành thương mại lừa đảo, trong khi Illinois ban hành luật cấm chatbot AI cung cấp lời khuyên trị liệu, với mức phạt lên đến 10.000 đô la nếu không tuân thủ. Các quy định đa dạng này có thể dẫn đến tăng chi phí tuân thủ, phức tạp trong hoạt động và nhu cầu tái thiết kế sản phẩm trên toàn ngành AI.

Cuối cùng, cuộc điều tra có thể định hình lại bối cảnh quản trị AI và các quy tắc thị trường kỹ thuật số, có khả năng dẫn đến các hình phạt nghiêm khắc hơn hoặc các biện pháp khắc phục cấu trúc nếu phát hiện vi phạm.

Bình luận của chuyên gia

Chủ tịch FTC Andrew Ferguson đã nhấn mạnh tầm quan trọng của cuộc điều tra này, nói rằng:

"Khi công nghệ AI phát triển, điều quan trọng là phải xem xét những tác động mà chatbot có thể có đối với trẻ em, đồng thời đảm bảo rằng Hoa Kỳ duy trì vai trò là nhà lãnh đạo toàn cầu trong ngành công nghiệp mới và thú vị này."

Tuyên bố này làm nổi bật sự cân bằng tinh tế mà các nhà quản lý muốn đạt được giữa việc thúc đẩy đổi mới và bảo vệ các nhóm dân số dễ bị tổn thương.

Nhìn về phía trước

Kết quả của cuộc điều tra của FTC sẽ là yếu tố quyết định quan trọng đối với các công ty hoạt động trong lĩnh vực chatbot AI. Các nhà đầu tư nên theo dõi chặt chẽ các diễn biến, vì cuộc điều tra có tiềm năng ảnh hưởng đến các khung pháp lý trong tương lai, tăng chi phí hoạt động và định nghĩa lại các tiêu chuẩn trách nhiệm giải trình cho các nhà phát triển AI. Sự tập trung vào trách nhiệm giải trình AIđổi mới đạo đức dự kiến sẽ tăng cường, ưu tiên các công ty chủ động tích hợp các biện pháp an toàn và tính minh bạch vào chiến lược phát triển và triển khai AI của họ. Sự cân bằng giữa việc cho phép tiến bộ công nghệ và đảm bảo an toàn công cộng sẽ vẫn là một chủ đề chính cho ngành AI trong những tháng và năm tới.