Meta triển khai tác nhân AI trên toàn bộ lực lượng lao động 78.000 người
Meta Platforms đang tích hợp một cách có hệ thống các tác nhân trí tuệ nhân tạo trên toàn bộ tổ chức, một sự thay đổi chiến lược do CEO Mark Zuckerberg dẫn đầu. Ông đang tự mình phát triển một "tác nhân CEO" để tăng tốc quy trình làm việc của mình bằng cách bỏ qua các cấp quản lý để truy xuất thông tin. Việc áp dụng từ trên xuống này báo hiệu một chỉ thị toàn công ty nhằm tái thiết kế các hoạt động hàng ngày xung quanh AI để duy trì lợi thế cạnh tranh so với các công ty khởi nghiệp công nghệ nhỏ hơn, linh hoạt hơn.
Sáng kiến này mở rộng vượt ra ngoài cấp điều hành. 78.865 nhân viên của Meta đang được khuyến khích xây dựng và sử dụng các công cụ AI cá nhân để tự động hóa các tác vụ. Các công cụ như "My Claw", có thể truy cập nhật ký trò chuyện và tệp công việc để giao tiếp thay mặt nhân viên, và "Second Brain", một công cụ phân tích tài liệu nội bộ được xây dựng trên Claude, đang thu hút sự chú ý trong nội bộ. Công ty đang củng cố sự thay đổi này bằng cách biến việc áp dụng AI thành một yếu tố trong đánh giá hiệu suất của nhân viên và gần đây đã mua lại các công ty khởi nghiệp tác nhân AI Moltbook và Manus để đẩy nhanh nỗ lực này.
Động thái AI tiếp nối 'Năm hiệu quả' và 21.000 việc làm bị cắt giảm
Việc tích hợp AI mạnh mẽ này là giai đoạn tiếp theo của đợt đại tu hoạt động lớn của Meta. Công ty đã tuyên bố năm 2023 là "năm hiệu quả", một giai đoạn bao gồm cắt giảm 10.000 việc làm. Điều này tiếp nối đợt sa thải 11.000 nhân viên trước đó vào năm 2022. Các đợt cắt giảm đã làm giảm số lượng nhân viên của Meta từ mức cao nhất là 87.314 người trong những năm đại dịch xuống còn khoảng 67.000 người vào cuối năm 2023, trước khi tăng trở lại mức hiện tại.
Việc tái cấu trúc này nhằm mục đích tạo ra một tổ chức phẳng hơn, hiệu quả hơn. Trong khi một số nhân viên mô tả bầu không khí như một sự trở lại mạnh mẽ với tinh thần "di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ" ban đầu của công ty, thì sự tập trung cao độ vào hiệu quả do AI điều khiển cũng đã gây ra lo ngại về việc cắt giảm việc làm hơn nữa. Mục tiêu, như các giám đốc điều hành công ty đã nêu, là đảm bảo Meta không làm việc kém hiệu quả hơn so với các công ty có AI bản địa ngay từ khi thành lập.