Experis Hợp tác với SoundHound AI để Thúc đẩy Đặc vụ AI Doanh nghiệp

Experis ra mắt bộ AI với SoundHound vào ngày 17 tháng 3

Experis, chi nhánh dịch vụ công nghệ của ManpowerGroup (NYSE: MAN), đã chính thức gia nhập thị trường đặc vụ AI doanh nghiệp vào ngày 17 tháng 3 năm 2026, với việc ra mắt danh mục EXCELERATE AI của mình. Để cung cấp sức mạnh cho bộ giải pháp mới, Experis đã chọn SoundHound AI (Nasdaq: SOUN) làm đối tác công nghệ AI đàm thoại độc quyền tại Hoa Kỳ. Quan hệ đối tác này sẽ chứng kiến Experis cùng bán và triển khai nền tảng AI đặc vụ của SoundHound, được thiết kế để tự động hóa các tác vụ phức tạp và truy vấn người dùng thông qua giọng nói hoặc văn bản.

Sự hợp tác ban đầu sẽ tập trung vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe Hoa Kỳ, một ngành công nghiệp phức tạp nơi các đối tác nhằm mục đích hiện đại hóa việc cung cấp dịch vụ cho quyền tiếp cận bệnh nhân, trung tâm liên hệ và bàn hỗ trợ IT. Chiến lược này kết hợp công nghệ AI tiên tiến của SoundHound với chuyên môn đã được thiết lập của Experis trong chuyển đổi số quy mô lớn và các giải pháp tài năng, nhằm mục đích đẩy nhanh việc áp dụng và mang lại hiệu quả có thể đo lường được cho khách hàng doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp đang mong muốn vượt ra ngoài thử nghiệm và triển khai các giải pháp AI mang lại tác động có thể đo lường được. Bằng cách hợp tác với Experis, chúng tôi đang kết hợp chuyên môn tư vấn và triển khai sâu rộng của họ với công nghệ tiên tiến của chúng tôi để giúp các tổ chức triển khai AI đặc vụ cấp doanh nghiệp nhằm thúc đẩy giá trị hoạt động thực sự.

— Keyvan Mohajer, Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của SoundHound AI.

Ra mắt sau đợt thúc đẩy AI của đối thủ EXL vào ngày 11 tháng 3

Thông báo của Experis diễn ra giữa một loạt hoạt động trong không gian dịch vụ AI, làm nổi bật một xu hướng ngành rõ ràng hướng tới việc vận hành AI. Chỉ sáu ngày trước đó, vào ngày 11 tháng 3 năm 2026, đối thủ cạnh tranh EXL (NASDAQ: EXLS) đã ra mắt loạt giải pháp AI đặc vụ của riêng mình. Sáng kiến của EXL bao gồm EXL Agent Studio, một nền tảng xây dựng đặc vụ không cần mã, và EXL Governance Hub, cho thấy nhu cầu ngày càng tăng đối với các công cụ AI toàn diện, sẵn sàng cho doanh nghiệp, bao gồm các biện pháp bảo vệ và quản trị tích hợp.

Các thông báo liên tiếp từ Experis và EXL nhấn mạnh sự cấp bách cạnh tranh đối với các nhà cung cấp dịch vụ để cung cấp các giải pháp giúp khách hàng vượt ra ngoài các chương trình thí điểm đến các triển khai AI có khả năng mở rộng. Trong khi các nỗ lực R&D nổi tiếng như dự án 'Macrohard' của XAI được cho là đã bị đình trệ, các quan hệ đối tác mới này tập trung vào việc triển khai thực tế và kết quả kinh doanh hữu hình, giải quyết thách thức cốt lõi là biến đầu tư AI thành giá trị hoạt động.

Thỏa thuận tạo ra kênh doanh nghiệp quan trọng cho SoundHound AI

Liên minh chiến lược này cung cấp cho SoundHound AI một kênh bán hàng và triển khai doanh nghiệp quan trọng, có khả năng đẩy nhanh việc mở rộng của mình vào các thị trường dọc mới. Bằng cách tận dụng cơ sở khách hàng rộng lớn và khả năng cung cấp của Experis, SoundHound có thể mở rộng hiệu quả hơn các nền tảng AI đặc vụ và Autonomics của mình cho các tổ chức lớn. Đối với Experis, quan hệ đối tác này củng cố danh mục đầu tư của mình bằng một công nghệ AI hàng đầu, nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trong thị trường dịch vụ chuyển đổi AI có nhu cầu cao。

Chuyển đổi AI cũng liên quan nhiều đến con người, kỹ năng và mô hình hoạt động như về nền tảng, và đó là nơi Experis có vị trí độc đáo để giúp đỡ. Khi các tổ chức kết hợp đúng cách, họ sẽ di chuyển nhanh hơn, đổi mới hiệu quả hơn, và có nhiều không gian hơn cho nhân viên của họ để phát triển cùng với doanh nghiệp.

— Kye Mitchell, Chủ tịch Experis Hoa Kỳ。