eBay đang đẩy mạnh chiến lược quan trọng vào trí tuệ nhân tạo để hiện đại hóa hình ảnh, nâng cao khả năng cạnh tranh và thúc đẩy hiệu quả trong nền tảng của mình. Khoản đầu tư này diễn ra khi công ty báo cáo kết quả tài chính quý 2 năm 2025, cho thấy doanh thu và lợi nhuận vượt ước tính của các nhà phân tích, đồng thời điều hướng các chi phí cố hữu của chuyển đổi công nghệ và một lĩnh vực thương mại điện tử cạnh tranh.

Trọng tâm ngành công nghệ: eBay tích hợp AI chiến lược

U.S. equities closed higher following a period of strategic re-evaluations by major technology firms. eBay (EBAY), gã khổng lồ thương mại điện tử lâu đời, đã bắt tay vào một sáng kiến chiến lược quan trọng nhằm tích hợp sâu trí tuệ nhân tạo vào hoạt động của mình. Động thái này nhằm mục đích hiện đại hóa nền tảng của mình, nâng cao trải nghiệm người dùng cho cả người mua và người bán, và củng cố vị thế cạnh tranh của mình chống lại các đối thủ như Amazon (AMZN)Walmart (WMT) trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển. Kết quả tài chính quý 2 năm 2025 của công ty, được công bố gần đây, cung cấp những hiểu biết ban đầu về tác động của những khoản đầu tư mang tính chuyển đổi này.

Hiệu suất tài chính và triển khai AI

eBay báo cáo quý 2 năm 2025 mạnh mẽ, với doanh thu đạt 2,7 tỷ USD, tăng 6% trên cơ sở báo cáo và 4% trên cơ sở trung hòa FX. Con số này vượt ước tính của các nhà phân tích là 2,65 tỷ USD. Tổng giá trị hàng hóa (GMV) cũng tăng 6% trên cơ sở báo cáo và 4% trên cơ sở trung hòa FX, đạt 19,5 tỷ USD. Thu nhập trên mỗi cổ phiếu pha loãng (EPS) phi GAAP ở mức 1,37 USD, vượt dự báo 1,30 USD, trong khi EPS GAAP được báo cáo là 0,79 USD.

Cam kết của công ty đối với AI được thể hiện trong các cải tiến hoạt động của nó. Năm 2024, eBay đã nâng cấp đáng kể nền tảng AI của mình để hỗ trợ các Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) lớn hơn khoảng 100 lần so với trước đây. Đối với năm 2025, các tính năng chính do AI điều khiển như 'Magical Listing' (Niêm yết thần kỳ), sử dụng AI tạo sinh để tạo mô tả sản phẩm, đã chứng minh việc giảm thời gian niêm yết lên đến 70%. Hơn 200 triệu danh sách đã được tạo bằng công cụ AI kể từ khi chúng được triển khai vào năm 2024. Hơn nữa, các tính năng do AI điều khiển như 'Interests' (Sở thích) đã góp phần tăng 6,7% tỷ lệ chuyển đổi của người mua. eBay cũng đã tận dụng AI cho các chức năng quan trọng như phát hiện gian lận, phân tích hàng tỷ giao dịch để thúc đẩy niềm tin lớn hơn vào thị trường của mình. Các quan hệ đối tác chiến lược, đáng chú ý với OpenAI cho trợ lý ảo 'Operator,' nhấn mạnh những nỗ lực hợp tác bên ngoài của eBay trong AI. Về nội bộ, các dòng chủ đề do AI tạo ra cho email CRM được cá nhân hóa đã dẫn đến việc tăng hơn 40% số lượt truy cập chất lượng, và các quảng cáo niêm yết trả tiền do AI tạo ra cho Google đã cho thấy sự tăng đáng kể đối với GMV.

Phân tích phản ứng thị trường và tái đầu tư chiến lược

Phản ứng của thị trường đối với khoản đầu tư AI đáng kể của eBay hiện được đặc trưng là không chắc chắn đến tích cực nhẹ. Mặc dù các nhà đầu tư thừa nhận đây là một sự thích nghi chiến lược cần thiết cho khả năng cạnh tranh dài hạn, nhưng tác động thực tế đến hiệu suất tài chính và tăng trưởng bền vững vẫn là một trọng tâm chính. Hàm ý tài chính của những khoản đầu tư này đang trở nên rõ ràng; mặc dù chúng nâng cao trải nghiệm người dùng và GMV, nhưng chúng cũng đòi hỏi sự tái đầu tư đáng kể, có thể gây áp lực lên biên lợi nhuận. Biên lợi nhuận hoạt động GAAP của eBay giảm xuống 17,7% trong quý 2 năm 2025 từ 21,3% trong quý 2 năm 2024, mặc dù biên lợi nhuận hoạt động phi GAAP tăng lên 28,4% từ 27,9%. Công ty đã phân bổ 300 triệu USD cho các sáng kiến AI và tái thương mại vào năm 2025. Dòng tiền hoạt động cho quý 2 năm 2025 là (307) triệu USD, và dòng tiền tự do là (441) triệu USD, cho thấy chi phí vốn ngay lập tức cho những thay đổi chiến lược này. Bất chấp những khoản đầu tư này, eBay đã hoàn trả 759 triệu USD cho các cổ đông trong quý 2, bao gồm 625 triệu USD mua lại cổ phiếu và 134 triệu USD cổ tức tiền mặt.

Bối cảnh rộng hơn và ý nghĩa

Chiến lược AI của eBay phù hợp với xu hướng đổi mới công nghệ rộng lớn hơn đang lan rộng khắp lĩnh vực thương mại điện tử. Công ty đang tích cực tái tạo cách tiếp cận thương mại điện tử của mình bằng cách tập trung vào năng lực cốt lõi của mình là khám phá giá cho các mặt hàng không mới, theo mùa và ưu tiên những người mua 'đam mê' giá trị cao trong các danh mục thích hợp như đồ sưu tầm, hàng xa xỉ và ô tô. Sự thay đổi chiến lược này, cùng với việc tích hợp các hệ thống AI tác nhân, được xem là một cơ hội đáng kể để cá nhân hóa siêu cấp và mức độ liên quan trong một thị trường đông đúc. Thị trường thương mại điện tử toàn cầu được dự đoán sẽ tăng trưởng với tốc độ kép hàng năm là 14,3% đến năm 2030, với riêng thị trường AI trong thương mại điện tử dự kiến sẽ đạt 17,1 tỷ USD vào năm 2030, nhấn mạnh tiềm năng dài hạn của hướng đi của eBay.

Từ góc độ định giá, tỷ lệ P/S của eBay là 4,14 và tỷ lệ P/B là 8,76 gần đạt mức cao lịch sử, điều này có thể đặt ra câu hỏi về khả năng định giá quá cao. Tuy nhiên, tỷ lệ P/E của nó là 19,39 thấp hơn mức trung bình 5 năm là 22,5, cho thấy khả năng định giá thấp hơn ở một số khía cạnh. Hoạt động bán nội bộ gần đây của các giám đốc điều hành hàng đầu, tổng cộng 2,7 triệu USD vào năm 2025, cần được xem xét kỹ lưỡng khi một cổ phiếu đang giao dịch ở mức cao.

Nhìn về phía trước

Hướng dẫn quý 3 năm 2025 của eBay dự kiến doanh thu từ 2,69 tỷ USD đến 2,74 tỷ USD, và GMV từ 19,2 tỷ USD đến 19,6 tỷ USD, cho thấy sự tự tin vào quỹ đạo hiện tại của nó. Công ty nhận ra sự cần thiết phải liên tục nắm bắt các công nghệ mới nổi như blockchain để xác minh tính xác thực, thực tế tăng cường (AR) để thử đồ ảo và thương mại giọng nói để duy trì sự liên quan. Việc mua lại Caramel gần đây, nhằm mục đích thâm nhập thị trường bán lại ô tô, là một minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của nó để đa dạng hóa và mở rộng. Việc thực hiện các sáng kiến chiến lược này và việc tích hợp hiệu quả các công cụ AI sẽ là những yếu tố then chốt cho sự tăng trưởng bền vững và vị thế cạnh tranh của eBay trong bối cảnh thương mại điện tử năng động.