Costco ha implementado completamente horarios de compra exclusivos para sus miembros ejecutivos, una decisión estratégica destinada a incentivar las actualizaciones de membresía y reforzar su modelo de negocio altamente rentable y basado en membresías.

Costco implementa horarios de compra exclusivos para miembros ejecutivos, reforzando su modelo de negocio central

Las acciones estadounidenses cerraron al alza el martes, con el sector minorista recibiendo especial atención ya que Costco Wholesale Corporation (COST) formalizó un ajuste significativo en sus privilegios de membresía. El minorista de almacenes ha implementado completamente horarios de compra exclusivos para sus miembros ejecutivos, una decisión estratégica destinada a incentivar las actualizaciones de membresía y reforzar aún más su modelo de negocio altamente rentable y basado en membresías.

El evento en detalle: Privilegios mejorados para miembros ejecutivos

A partir del 31 de agosto de 2025, Costco ha comenzado a aplicar de manera más estricta su política que otorga a los Miembros Ejecutivos acceso exclusivo de compra anticipada los siete días de la semana en sus almacenes de EE. UU. Este privilegio permite a los Miembros Ejecutivos ingresar a las tiendas una hora antes los días de semana y domingos, de 9 a.m. a 10 a.m. Los sábados, el acceso anticipado se concede por 30 minutos, de 9 a.m. a 9:30 a.m. Esta política se comunicó inicialmente a los miembros en junio de 2025, con un período de gracia que concluye a fines de agosto.

La Membresía Ejecutiva, con un precio de $130 anuales, representa el nivel más alto de Costco, ofreciendo una ventaja distintiva sobre la Membresía Gold Star estándar, que cuesta $65 por año. Además del acceso anticipado, los Miembros Ejecutivos se benefician de ventajas adicionales, incluyendo una recompensa anual del 2% en compras elegibles, con un tope de $1,250 anuales, y un crédito mensual de $10 para pedidos en línea que superen los $150 a través del servicio 'Same-Day' de Costco o Instacart.

Análisis de la reacción del mercado: Un pilar de rentabilidad

Este movimiento estratégico de Costco tiene como objetivo fundamental reforzar su robusto y altamente rentable modelo de membresía. Las tarifas de membresía son un componente crítico de la salud financiera de Costco, contribuyendo aproximadamente al 65% de sus ingresos operativos. Este flujo de ingresos recurrente sustancial, de alto margen, permite a la compañía mantener márgenes de ganancia de mercancías competitivamente bajos, ofreciendo valor a sus clientes mientras mantiene un sólido resultado final. Se espera que la implementación de horarios de compra exclusivos para sus miembros de nivel superior profundice la lealtad de los miembros e incentive a los miembros Gold Star y Business existentes a actualizarse al nivel Ejecutivo.

Contexto e implicaciones más amplias: Crecimiento sostenido y ventaja competitiva

Los Miembros Ejecutivos de Costco, aunque representan menos de la mitad de la base total de miembros de la compañía, son desproporcionadamente significativos, representando un sustancial 73% de las ventas totales. La importancia de esta demografía se subraya por los esfuerzos de la compañía para brindarles una experiencia de compra más conveniente y menos concurrida, reforzando así su lealtad y hábitos de gasto más altos. Al 11 de mayo de 2025, Costco informó 79,6 millones de miembros familiares pagados a nivel mundial, un aumento del 6,8% interanual. Las membresías ejecutivas también han experimentado un fuerte crecimiento, aumentando un 9% a 37,6 millones.

La compañía mantiene tasas de renovación de membresía globales excepcionalmente altas, superando el 90%, con tasas de renovación en EE. UU. y Canadá que alcanzan un impresionante 92,7%. Esta lealtad constante es un testimonio del valor percibido de una membresía de Costco. Los recientes aumentos en las tarifas de membresía, implementados el 1 de septiembre de 2024, que elevaron la membresía Gold Star a $65 y la membresía Ejecutiva a $130, han contribuido aún más a los ingresos. En el tercer trimestre del año fiscal 2025, los ingresos por tarifas de membresía aumentaron un 10,4% interanual a $1,24 mil millones, con el aumento de tarifas contribuyendo aproximadamente un 4,6% a este crecimiento. Para el año fiscal 2024, Costco reportó ingresos consolidados de $254,45 mil millones y un ingreso neto de $7,37 mil millones, demostrando un desempeño financiero constante.

La estrategia de Costco también la posiciona competitivamente dentro del panorama minorista. El ajuste alinea el enfoque de Costco con el de su rival Sam's Club, que durante mucho tiempo ha ofrecido privilegios similares a sus miembros premium. Mientras que Sam's Club ha mantenido sus tarifas, BJ's Wholesale Club (BJ) ha igualado algunos de los aumentos de Costco, informando un aumento del 8,1% interanual en los ingresos por tarifas de membresía en el primer trimestre del año fiscal 2025, respaldado por su propio aumento de tarifas.

Comentario de expertos: Confianza de los analistas en el modelo de membresía

Los analistas continúan viendo el modelo basado en membresías de Costco como un motor clave para el crecimiento estable de los ingresos y un fuerte flujo de caja. El 28 de agosto, Telsey Advisory mantuvo su calificación de 'Outperform' sobre Costco Wholesale Corporation (NASDAQ: COST), estableciendo un precio objetivo de $1,100. Al 3 de septiembre de 2025, las acciones de Costco cotizaban a $945.18, lo que implica un notable 16.37% al alza basado en la proyección de Telsey Advisory.

"El motor de membresía se considera una prueba clara de un flujo de caja duradero", señalaron los analistas, destacando la estabilidad financiera constante que proporcionan las tarifas de membresía recurrentes.

De los 36 analistas de Wall Street que cubren la acción, 21 la califican como 'Compra fuerte' o 'Compra', 14 como 'Mantener' y solo uno como 'Venta fuerte', lo que refleja una amplia confianza del mercado en las fortalezas operativas y estratégicas de Costco.

Mirando hacia el futuro: Lealtad continua y fortaleza del mercado

Se anticipa que la implementación total de los horarios de compra exclusivos para los Miembros Ejecutivos impulsará aún más las conversiones a la membresía de nivel superior, lo que conducirá a un aumento del gasto por miembro. Se espera que este movimiento profundice la lealtad del cliente, fortalezca la ventaja competitiva de Costco en el sector minorista y asegure un flujo de ingresos estable y de alto margen de las membresías. Es probable que este enfoque estratégico contribuya a las perspectivas positivas continuas de los analistas y a la confianza sostenida de los inversores en Costco. Si bien factores macroeconómicos como los aranceles comerciales y el aumento de los costos de los insumos podrían presentar desafíos, el modelo de membresía resistente de Costco y su eficiencia operativa lo posicionan bien para una adaptabilidad y un crecimiento continuos en los próximos trimestres.