Những điểm chính
Đầu tư tập trung của Costco vào đổi mới kỹ thuật số đang mang lại kết quả đáng kể, khẳng định chiến lược nâng cao nền tảng thương mại điện tử đồng thời duy trì giá trị cốt lõi của kho hàng. Tăng trưởng trực tuyến mạnh mẽ cho thấy công ty đã thích nghi thành công với các xu hướng bán lẻ hiện đại, củng cố vị thế dẫn đầu thị trường bất chấp sự cạnh tranh gay gắt.
- Doanh số trực tuyến tăng: Costco đã báo cáo mức tăng trưởng 22.6% trong doanh số trực tuyến trong thông báo thu nhập ngày 5 tháng 3 năm 2026.
- Lộ trình kỹ thuật số: Sự tăng trưởng này được ghi nhận nhờ ứng dụng di động hiện đại hóa, đăng nhập không mật khẩu và việc mở rộng thị trường trực tuyến Costco Next.
- Lợi thế cạnh tranh: Công ty duy trì tỷ lệ gia hạn thành viên cao cấp ở Bắc Mỹ là 92.3%, báo hiệu lòng trung thành mạnh mẽ của khách hàng trước các đối thủ như Amazon và Sam's Club.
