Đơn hàng AI của Accenture đạt 2,2 tỷ USD khi các công ty vật lộn với việc tích hợp
Các nhà phát triển trí tuệ nhân tạo lớn đang tuyển dụng các công ty tư vấn toàn cầu để giải quyết một vấn đề kinh doanh then chốt: các công ty không tận dụng tối đa công nghệ AI. Để thu hẹp khoảng cách này, OpenAI đã thiết lập quan hệ đối tác với McKinsey, Boston Consulting Group và Accenture, trong khi Anthropic đang làm việc với Deloitte. Những sự hợp tác này là phản ứng trước những thách thức phổ biến trong việc áp dụng doanh nghiệp. Một cuộc khảo sát của McKinsey tiết lộ rằng hai phần ba các tổ chức chưa bắt đầu mở rộng AI, và một cuộc thăm dò của PwC cho thấy hơn một nửa số CEO cho đến nay chưa thấy lợi ích tài chính đáng kể nào từ công nghệ này.
Nhu cầu AI làm tăng gấp đôi tăng trưởng ngành tư vấn lên 5,5%
Việc thúc đẩy tích hợp AI đã khơi dậy nhu cầu về các dịch vụ tư vấn. Theo K2 Consulting Research, thị trường tư vấn toàn cầu đã tăng 5,5% vào năm 2025, gấp đôi tốc độ của năm trước. Hiệu suất của Accenture làm nổi bật xu hướng này, với công ty tiết lộ 2,2 tỷ USD đơn hàng mới liên quan đến AI trong quý gần đây nhất, tăng 400 triệu USD so với quý trước. Làn sóng công việc AI mới này cũng đang định hình lại mô hình kinh doanh tư vấn. Khách hàng đang chuyển từ việc trả tiền cho các đội ngũ phân tích viên cấp dưới lớn sang định giá dựa trên kết quả, trong đó phí được gắn với việc đạt được các kết quả cụ thể. Các đội ngũ tư vấn cũng đang thay đổi, với các công ty như McKinsey đang tích hợp nhiều kỹ sư hơn bên cạnh các nhà chiến lược truyền thống.
Các công ty vẫn coi trọng 'người chịu trách nhiệm' để giải trình
Bất chấp khả năng tự động hóa phân tích dữ liệu của AI, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp vẫn yêu cầu sự giám sát của con người đối với các quyết định rủi ro cao. Mặc dù sự trỗi dậy của AI đặt ra những câu hỏi dài hạn về quy mô tương lai của ngành tư vấn, các chuyên gia tin rằng các đối tác cấp cao vẫn sẽ rất cần thiết cho hướng dẫn chiến lược. Mo Koyfman, người sáng lập Shine Capital, lưu ý rằng các công ty cần một người chịu trách nhiệm nếu dự án gặp trục trặc.
Họ muốn một người để đổ lỗi. Họ muốn có thể nhấc điện thoại và gọi cho một người nào đó để nói rằng, 'Anh đã làm tôi thất vọng.'
— Mo Koyfman, Người sáng lập Shine Capital.
Nhu cầu về trách nhiệm giải trình của con người đảm bảo rằng ngay cả khi AI thay đổi quy trình làm việc, chức năng cốt lõi của tư vấn chiến lược cấp cao và trách nhiệm vẫn nằm chắc trong tay con người.
Edgen Stock·Mar 09 2026, 01:50