Ngành phần mềm tăng trưởng gấp 5 lần sau nỗi sợ mã nguồn mở
Cổ phiếu phần mềm đã bước vào thị trường giá xuống khi các nhà đầu tư định giá nỗi lo sợ rằng trí tuệ nhân tạo sẽ biến ngành này thành hàng hóa. Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên lĩnh vực này đối mặt với mối đe dọa được nhận thức từ “mã nguồn miễn phí”. Sự trỗi dậy của phong trào mã nguồn mở vào những năm 1990 đã gây ra những lo ngại tương tự rằng các sản phẩm phân phối miễn phí sẽ làm sụp đổ giá phần mềm. Thay vào đó, ngành phần mềm đã mở rộng gấp 5 lần trong một phần tư thế kỷ tiếp theo, chứng tỏ rằng giá trị vượt xa mã nguồn thô.
Tiền lệ lịch sử cho thấy khách hàng doanh nghiệp mua kết quả đáng tin cậy chứ không chỉ là lập trình. Theo CEO Appian Matt Calkins, người mua ưu tiên hỗ trợ kỹ thuật, hợp đồng dịch vụ, chứng nhận bảo mật và sự đảm bảo từ một nhà cung cấp có thành tích đã được chứng minh. Các công ty như Red Hat đã xây dựng các doanh nghiệp có giá trị bằng cách cung cấp hỗ trợ và dịch vụ xung quanh mã nguồn mở Linux mà họ không sở hữu, chứng minh rằng tài sản chính của một công ty phần mềm thường là danh tiếng và hệ sinh thái hỗ trợ của họ.
AI xác suất được cho là không phù hợp cho các hệ thống quan trọng
Mã nguồn do AI tạo ra thể hiện một động lực tương tự nhưng ít đe dọa hơn đối với các ứng dụng quan trọng. Không giống như phần mềm mã nguồn mở thường được kiểm duyệt bởi một cộng đồng lớn, mã nguồn AI thường được xây dựng theo mục đích cho một tổ chức duy nhất, khiến người dùng không có mạng lưới hỗ trợ khi xảy ra lỗi. Hơn nữa, AI hoạt động trên một mô hình xác suất, có nghĩa là đầu ra của nó vốn dĩ không thể đoán trước và dễ mắc lỗi hoặc “ảo giác”.
Sự thiếu tin cậy hoàn toàn này khiến mã nguồn do AI điều khiển không phù hợp cho các chức năng kinh doanh thiết yếu như tuân thủ quy định hoặc quan hệ khách hàng, nơi yêu cầu độ chính xác 100%. Mặc dù AI có thể tự động hóa việc tạo các ứng dụng nhỏ, nhưng nó cần một lớp phần mềm xác định để cung cấp các “hàng rào” cho các tác vụ phức tạp. Do đó, AI có nhiều khả năng làm giảm chi phí phát triển cho các công ty phần mềm hơn là loại bỏ chúng. Như Safra Catz của Oracle đã nói vào năm 2012 về các mối đe dọa mới nổi:
Nếu bạn ở trong ngành này đủ lâu, bạn sẽ nghe thấy hàng nghìn điều sẽ giết chết bạn. Mã nguồn mở? Vâng, chúng tôi vẫn chưa chết.
— Safra Catz, Oracle