Amazon ra mắt dịch vụ giao hàng 1 giờ với giá khởi điểm 9,99 USD
Amazon đã phát động một cuộc tấn công mới trong cuộc chiến tốc độ giao hàng, triển khai các dịch vụ giao hàng 1 giờ và 3 giờ trên khắp Hoa Kỳ. Tùy chọn giao hàng 1 giờ hiện có sẵn ở các khu vực đô thị lớn như Los Angeles và Chicago, trong khi dịch vụ 3 giờ rộng hơn bao phủ hơn 2.000 thành phố và thị trấn. Các tùy chọn mới áp dụng cho một kho hàng được chọn lọc gồm hơn 90.000 sản phẩm, từ nhu yếu phẩm hàng ngày và vật tư vệ sinh đến đồ điện tử và đồ chơi.
Tốc độ đi kèm với một cái giá. Đối với các thành viên Prime, giao hàng 1 giờ có thêm phí 9,99 USD, trong khi giao hàng 3 giờ là 4,99 USD. Khách hàng không phải Prime sẽ phải đối mặt với mức phí cao hơn đáng kể là 19,99 USD và 14,99 USD tương ứng. Để quản lý thời gian giao hàng nhanh chóng, Amazon đã thiết lập các trạm xử lý chuyên dụng trong các trung tâm giao hàng trong ngày hiện có của mình, sử dụng nhãn màu vàng để nhận dạng gói hàng nhanh chóng.
Phạm vi phủ sóng 95% của Walmart thúc đẩy cuộc tấn công tốc độ
Động thái mới nhất của Amazon là phản ứng trực tiếp trước áp lực ngày càng tăng từ Walmart. Gã khổng lồ bán lẻ này đã tận dụng hiệu quả mạng lưới cửa hàng vật lý rộng lớn của mình, tuyên bố có thể cung cấp dịch hàng trong vòng ba giờ cho 95% dân số Hoa Kỳ. Điều này tạo ra một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trong hậu cần chặng cuối mà Amazon hiện phải đối phó thông qua mạng lưới hoàn thiện tập trung của mình.
Lĩnh vực cạnh tranh cũng bao gồm một số lượng ngày càng tăng các nền tảng của bên thứ ba. Các dịch vụ như Instacart, DoorDash và Uber Eats đang mở rộng ra ngoài lĩnh vực tạp hóa và hợp tác với nhiều nhà bán lẻ khác nhau. Xu hướng này đang biến giao hàng nhanh chóng thành một mặt hàng hóa và buộc Amazon phải liên tục đổi mới để duy trì lợi thế của mình.
Dịch vụ được xây dựng dựa trên hai thập kỷ đầu tư vào hậu cần
Sáng kiến này đánh dấu chương mới nhất trong hành trình hai thập kỷ của Amazon nhằm vận chuyển nhanh hơn, một thành phần cốt lõi trong chiến lược của họ kể từ khi ra mắt dịch vụ Prime giao hàng hai ngày vào năm 2005. Công ty sau đó đã rút ngắn tiêu chuẩn đó xuống còn giao hàng ngày hôm sau và đã tích cực mở rộng các tùy chọn giao hàng trong ngày. Mặc dù các thử nghiệm siêu nhanh trong quá khứ như dịch vụ Prime Now độc lập đã bị ngừng, Amazon vẫn tiếp tục thử nghiệm giao hàng 'Amazon Now' trong 30 phút và công nghệ máy bay không người lái ở một số thị trường chọn lọc.
Các dịch vụ giao hàng 1 giờ và 3 giờ mới không được xây dựng trên một mạng lưới mới mà là một bản nâng cấp cho cơ sở hạ tầng giao hàng trong ngày hiện có của công ty. Chiến lược này cho phép Amazon khai thác nhiều giá trị hơn từ các khoản đầu tư vốn khổng lồ vào hậu cần.
Chúng tôi đã thấy một cơ hội để sử dụng chuyên môn vận hành và mạng lưới giao hàng độc đáo của mình để giúp cuộc sống của khách hàng dễ dàng hơn một chút đồng thời mở khóa thêm giá trị cho các thành viên Prime.
— Udit Madan, Phó Chủ tịch cấp cao điều hành toàn cầu tại Amazon.
Edgen Stock·Mar 17 2026, 13:58
