CEO sẽ nghỉ hưu trước ngày 30 tháng 9 sau sai lầm trong khủng hoảng
Giám đốc điều hành Air Canada Michael Rousseau sẽ nghỉ hưu trước ngày 30 tháng 9 năm 2026, kết thúc nhiệm kỳ gần 20 năm gắn bó với công ty. Thông báo vào ngày 30 tháng 3 được đưa ra chỉ một tuần sau khi Rousseau phải đối mặt với làn sóng phản ứng dữ dội của công chúng và lời kêu gọi từ chức vì cách ông ứng phó với một vụ tai nạn hàng không chết người. Rousseau, người đã giữ chức CEO từ năm 2021 và trước đó là giám đốc tài chính, sẽ tiếp tục lãnh đạo hãng hàng không trong giai đoạn chuyển tiếp trong khi hội đồng quản trị tìm kiếm người thay thế ông.
Vụ tai nạn chết người tại LaGuardia ngày 22 tháng 3 khiến hai phi công thiệt mạng
Cuộc khủng hoảng lãnh đạo đã được kích hoạt bởi các sự kiện sau một vụ va chạm đường băng chết người tại Sân bay LaGuardia của New York vào ngày 22 tháng 3. Một máy bay phản lực khu vực của Air Canada Express, do Jazz Aviation khai thác, đã đâm vào xe cứu hỏa của Cảng vụ khi hạ cánh, giết chết hai phi công và làm hàng chục hành khách bị thương. Sau đó, Rousseau đã phát hành một video chia buồn chỉ bằng tiếng Anh, một động thái đã gây ra những chỉ trích gay gắt ở Canada song ngữ và được coi là một sai lầm lớn của công ty. Bản thân vụ tai nạn đã gây ra sự gián đoạn hoạt động nghiêm trọng, với hơn 900 chuyến bay bị hủy hoặc chậm trễ tại LaGuardia trong hai ngày sau đó.
Hội đồng quản trị tìm kiếm CEO mới có kỹ năng tiếng Pháp
Để đáp lại trực tiếp thất bại trong quan hệ công chúng, hội đồng quản trị của Air Canada tuyên bố rằng việc tìm kiếm một CEO mới sẽ bao gồm khả năng giao tiếp bằng tiếng Pháp như một tiêu chí hiệu suất chính. Hội đồng quản trị đã bắt đầu tìm kiếm toàn cầu các ứng viên bên ngoài, bắt đầu từ tháng 1, ngoài việc xem xét các ứng viên nội bộ. Động thái này báo hiệu một nỗ lực nhằm sửa chữa thiệt hại về danh tiếng và giải quyết các vấn đề nhạy cảm về văn hóa lâu đời. Đối với các nhà đầu tư, sự thay đổi lãnh đạo đột ngột mang lại sự bất ổn khi hãng hàng không điều hướng hậu quả hoạt động và tài chính từ vụ tai nạn.