Tìm kiếm AI xóa sổ 59% lượt nhấp hàng đầu, đảo lộn tiếp thị kỹ thuật số

Tổng quan AI xóa sổ 59% lượt nhấp hàng đầu của Google

Tác động tài chính của AI đối với tìm kiếm không còn là lý thuyết. Một phân tích hơn 100 triệu từ khóa tiếng Đức của SISTRIX cho thấy Tổng quan AI của Google đã cắt giảm tỷ lệ nhấp (CTR) cho vị trí tự nhiên số một từ 27% xuống chỉ còn 11%—một sự sụt giảm 59% về lưu lượng truy cập. Xu hướng này giáng một đòn nặng nề vào các doanh nghiệp được xây dựng dựa trên SEO truyền thống. Thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng đối với các công ty nhỏ hơn; dữ liệu từ Chartbeat cho thấy các nhà xuất bản nhỏ đã mất 60% lưu lượng truy cập giới thiệu từ tìm kiếm trong hai năm qua, trong khi các nhà xuất bản lớn hơn chứng kiến mức giảm vừa phải hơn là 22%, được đệm bởi nhận diện thương hiệu mạnh mẽ hơn và lưu lượng truy cập trực tiếp.

Nội dung do người dùng tạo là tiêu chuẩn SEO mới

Để giành được khả năng hiển thị trong môi trường mới này, các công ty phải chuyển trọng tâm từ tối ưu hóa từ khóa kỹ thuật sang trở thành một nguồn đáng tin cậy cho các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM). Các hệ thống AI này ưu tiên các tín hiệu về kinh nghiệm và quyền lực trong thế giới thực hơn là các liên kết ngược đơn giản. Công ty phần mềm tiếp thị Semrush nhận thấy rằng đối với thiết bị điện tử tiêu dùng, ChatGPT ưu tiên nội dung từ Reddit, một nền tảng nội dung do người dùng tạo, tiếp theo là Tom’s Guide và Wikipedia. Thành công hiện phụ thuộc vào việc xây dựng cái mà Google gọi là E-E-A-T: Kinh nghiệm (Experience), Chuyên môn (Expertise), Quyền lực (Authoritativeness) và Độ tin cậy (Trustworthiness). Điều này liên quan đến việc cấu trúc thông tin trang web với các Câu hỏi thường gặp và tóm tắt rõ ràng mà AI có thể dễ dàng phân tích, đồng thời khuyến khích các đánh giá khách hàng chân thực và thảo luận trực tuyến. Trang web đánh giá phần mềm G2 đã thích nghi thành công, thu hút hơn 1 triệu khách truy cập từ các chatbot AI bằng cách tập trung vào nội dung "Giải thưởng Phần mềm Tốt nhất" có tính chất đáng tin cậy của mình, chiếm 60% các trích dẫn của nó trong LLM.

Các công ty chuyển hướng cho thị trường thương mại do AI điều khiển trị giá 750 tỷ đô la

Sự gián đoạn này buộc các công ty phải điều chỉnh chiến lược của mình để cạnh tranh giành một nguồn doanh thu mới đáng kể, mà McKinsey dự kiến sẽ đạt 750 tỷ đô la trong các giao dịch mua bị ảnh hưởng bởi AI vào năm 2028. Tuy nhiên, thị trường này được định nghĩa bởi sự biến động cực độ. Các mô hình AI cập nhật với tốc độ nhanh chóng — trung bình 17 ngày một lần, theo công ty AI Perplexity. Điều này có nghĩa là các chiến lược tối ưu hóa có thể trở nên lỗi thời trong vài tuần. Nghiên cứu từ Profound, một công ty tập trung vào khả năng hiển thị của AI, cho thấy rằng từ 40% đến 60% các miền được trích dẫn trong câu trả lời của AI đã thay đổi hoàn toàn chỉ trong một tháng đối với cùng các truy vấn. Sự không chắc chắn này đòi hỏi các doanh nghiệp phải vượt ra ngoài các điều chỉnh SEO đơn giản và tập trung vào chất lượng sản phẩm cơ bản và sự rõ ràng của thông tin để duy trì lợi thế cạnh tranh.