Các tác nhân AI sẽ định hướng lại chi tiêu SaaS, không thay thế hệ thống cốt lõi
Trong một báo cáo ngày 7 tháng 3, Goldman Sachs đã xác định các tác nhân AI là một sự tiến hóa then chốt, vượt ra khỏi các công cụ dành cho nhà phát triển để thâm nhập vào công việc tri thức. Claude Cowork của Anthropic, ra mắt vào ngày 12 tháng 1, là một ví dụ điển hình cho sự thay đổi này bằng cách cung cấp cho các chuyên gia phi kỹ thuật khả năng tự động hóa quy trình làm việc trên các phần mềm kinh doanh tiêu chuẩn như Excel. Thay vì thay thế các hệ thống ghi nhận cốt lõi như nền tảng CRM hoặc ERP, các tác nhân này hoạt động như một lớp thông minh thực hiện các tác vụ trên nhiều ứng dụng. Động lực này được dự đoán sẽ định hướng lại thị phần sang các nhà cung cấp SaaS cung cấp các tích hợp AI hiệu quả nhất.
Chiến lược này được thể hiện rõ nét trong quan hệ đối tác ngày 24 tháng 2 của Intuit với Anthropic, phản ánh thỏa thuận hàng năm trị giá 100 triệu USD được báo cáo với OpenAI. Intuit có quyền truy cập vào các mô hình AI tiên tiến trong khi vẫn giữ quyền kiểm soát dữ liệu khách hàng và kinh tế đơn vị của mình. Xu hướng này không bị các đối thủ cạnh tranh bỏ qua; vào ngày 5 tháng 3, OpenAI đã ra mắt GPT-5.4, một mô hình có khả năng kiểm soát máy tính bản địa tương tự như Cowork, mà OpenAI tuyên bố giảm tiêu thụ token khoảng 47% đối với một số tác vụ nhất định.
Sự phát triển mạnh mẽ của OpenClaw tạo ra thị trường điện toán biên mới
Việc OpenClaw, một tác nhân AI nguồn mở, được áp dụng rộng rãi đang tạo ra một mô hình kinh tế mới cho tài nguyên điện toán, mang lại lợi ích cho các nhà cung cấp biên và VPS. Sau khi lan truyền mạnh mẽ vào cuối tháng 1, người dùng bắt đầu chạy tác nhân tự lưu trữ trên các phần cứng chi phí thấp, chẳng hạn như Mac Mini hoặc máy chủ từ DigitalOcean và Cloudflare, để tránh chi phí cao của các nhà cung cấp đám mây siêu lớn. Hành vi người dùng này đã trực tiếp chuyển thành doanh nghiệp đáng kể cho các nền tảng đám mây thay thế.
DigitalOcean báo cáo rằng khách hàng đã triển khai gần 30.000 droplet OpenClaw một nhấp chỉ trong vài ngày sau khi nó được phát hành. Nhu cầu này đã góp phần làm cho doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) của khách hàng AI của công ty đạt 120 triệu USD tính đến tháng 12 năm 2025, với doanh thu từ các dịch vụ suy luận tăng 254% so với cùng kỳ năm trước. Thiết kế của tác nhân, sử dụng hệ thống bộ nhớ dựa trên tệp để vượt qua giới hạn ngữ cảnh mô hình, báo hiệu một hướng đi mới cho tương tác người-máy.
Quỹ đạo phát triển 3 năm tới của OpenClaw có thể lặp lại con đường 3 năm qua của ChatGPT.
— Matthew Prince, Đồng sáng lập & Giám đốc điều hành, Cloudflare.