Uber Technologies Inc. (NYSE:UBER) đang mở rộng dịch vụ giao hàng theo yêu cầu sang lĩnh vực cải thiện nhà cửa, thêm hơn 3.700 cửa hàng Ace Hardware vào nền tảng Uber Eats trên khắp Hoa Kỳ. Động thái này đẩy mạnh nỗ lực của Uber ngoài mảng kinh doanh giao đồ ăn cốt lõi, nhằm chiếm lĩnh thị phần lớn hơn trong lĩnh vực hậu cần bán lẻ chặng cuối.
Hashim Amin, giám đốc bộ phận thực phẩm và bán lẻ của Uber tại Bắc Mỹ cho biết: “Người tiêu dùng ngày càng chuyển sang Uber Eats không chỉ vì các bữa ăn. Họ tin tưởng chúng tôi cung cấp nhiều loại vật dụng thiết yếu, từ dụng cụ sơn, đến phân bón cho khu vườn, đến các công cụ cần thiết để dọn dẹp sân vườn vào cuối tuần.”
Việc triển khai trên toàn quốc cho phép khách hàng đặt mua các mặt hàng từ các cửa hàng Ace tại địa phương để giao hàng theo yêu cầu hoặc theo lịch trình thông qua ứng dụng Uber Eats. Điều này diễn ra sau một quan hệ đối tác tương tự mà Ace Hardware đã triển khai với đối thủ DoorDash vào tháng 9 từ hơn 4.000 địa điểm, làm nổi bật sự cạnh tranh ngày càng tăng giữa các nền tảng giao hàng để đảm bảo các đối tác bán lẻ phi thực phẩm. Instacart cũng là một bên chơi lớn trong không gian giao hàng tạp hóa và hàng hóa tổng hợp.
Đối với Uber, công ty có giá cổ phiếu đã giảm 13,4% tính từ đầu năm đến nay, thỏa thuận này đại diện cho một nguồn doanh thu mới và một chiến lược nhằm tăng cường sự gắn kết của người dùng trên nền tảng của mình, vốn đã sở hữu hơn 200 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Thành công trong danh mục phần cứng có thể thay đổi đáng kể cơ cấu doanh thu giao hàng của Uber và chứng minh mạng lưới hậu cần của họ có thể cạnh tranh cho một phạm vi chi tiêu tiêu dùng rộng lớn hơn ngoài thực phẩm và tạp hóa.
Bước tiến xa hơn những bữa ăn
Chiến lược đa dạng hóa các dịch vụ giao hàng của Uber đang cho thấy đà phát triển về tài chính. Phân khúc giao hàng của công ty đã báo cáo doanh thu tăng vọt 30% trong quý 4 năm 2025, đóng góp vào tăng trưởng doanh thu tổng thể là 20% so với cùng kỳ năm ngoái lên 14,4 tỷ USD. Tổng số tiền đặt trước (Gross bookings) trong quý đạt 54,1 tỷ USD, tăng 22% so với năm trước, với tốc độ chạy hàng năm của phân khúc giao hàng vượt quá 190 tỷ USD.
CFO Prashanth Mahendra-Rajah cho biết: “Hiệu suất của chúng tôi trong năm nay phản ánh sức mạnh đáng kể từ chiến lược nền tảng của chúng tôi, với 193 tỷ USD Tổng số tiền đặt trước và 10 tỷ USD dòng tiền tự do.”
Việc mở rộng sang lĩnh vực cải thiện nhà cửa với Ace Hardware, một hợp tác xã 102 năm tuổi và là hợp tác xã bán lẻ phi thực phẩm lớn nhất tại Hoa Kỳ, mang lại cho Uber quyền tiếp cận vào một danh mục nhu cầu cấp thiết mới. Cải thiện nhà cửa theo truyền thống đã tụt hậu trong thương mại điện tử, nhưng nhu cầu về sự tiện lợi đang thay đổi hành vi của người tiêu dùng.
Bối cảnh cạnh tranh
Quan hệ đối tác này đặt Uber vào cuộc cạnh tranh trực tiếp hơn với DoorDash, đơn vị đã thiết lập mối quan hệ với Ace Hardware vào tháng 9 năm 2025. Cả hai nền tảng đều đang tranh giành để trở thành dịch vụ hàng đầu cho giao hàng chặng cuối, mở rộng từ nhà hàng sang tạp hóa, tiện lợi và bây giờ là cải thiện nhà cửa.
Trong khi Uber tận dụng mạng lưới hậu cần khổng lồ và nhu cầu chéo từ mảng kinh doanh gọi xe của mình, DoorDash có lợi thế mạnh mẽ của người đi đầu trong các danh mục ngoài nhà hàng. Các nhà đầu tư sẽ theo dõi sự tăng trưởng đơn hàng, việc áp dụng của các cửa hàng Ace và bất kỳ nhận định nào về kinh tế đơn vị cho giao hàng phi thực phẩm trong các bản cập nhật tương lai từ cả hai công ty. Ở mức giá cổ phiếu là 71,73 USD, Uber đang giao dịch thấp hơn đáng kể so với mục tiêu trung bình của các nhà phân tích là 103,58 USD, cho thấy Phố Wall thấy tiềm năng tăng giá nếu các đợt mở rộng chiến lược này thành công.
Bài viết này chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.