AI Agent của WeChat (Tencent) mở Mini Program cho 1,4 tỷ người dùng

Tencent sẽ tích hợp Mini Program vào hệ thống AI của WeChat, cho phép 1,4 tỷ người dùng đặt giao đồ ăn, đặt phòng khách sạn và gọi xe thông qua một AI Agent duy nhất — mà không cần rời khỏi ứng dụng chat. Sự tích hợp này, được công bố vào ngày 8 tháng 6, đánh dấu bước đi quan trọng nhất trong kế hoạch xây dựng các dịch vụ đại lý (agentic services) bên trong siêu ứng dụng của Tencent.

"Quá trình thử nghiệm này, cùng với phản hồi liên tục từ mô hình Hunyuan Hy3, sẽ cung cấp dữ liệu quý giá cho quá trình lặp mô hình thế hệ tiếp theo của Tencent," các nhà phân tích của Citi viết trong báo cáo ngày 9 tháng 6, duy trì xếp hạng Mua (Buy) và mục tiêu giá 763 HKD. Mục tiêu này ngụ ý mức P/E 23 lần so với dự báo thu nhập năm 2026 và khoảng 21,7 lần thu nhập năm 2027 trên cơ sở tổng hợp từng phần (sum-of-the-parts).

Bản beta ban đầu bao gồm Meituan, Tongcheng Travel và Trip.com là các đối tác cốt lõi. Các Mini Program tích hợp sẽ đủ điều kiện để được WeChat AI đề xuất và triệu hồi; những Mini Program không tích hợp sẽ không thể được truy cập. Nền tảng cung cấp hai chế độ — tự động, truy cập mã nguồn trong quá trình xem xét, và phát triển, cho phép nhà phát triển tùy chỉnh tích hợp dựa trên yêu cầu kinh doanh.

Với 1,432 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng của WeChat và hơn 900 triệu người dùng Mini Program hoạt động hàng ngày, đây là thị trường có thể tiếp cận (addressable market) lớn nhất đối với bất kỳ sản phẩm AI Agent nào trên toàn cầu. Citi dự kiến sẽ triển khai toàn diện trong thời gian ngắn sắp tới. Cổ phiếu Tencent đã tăng vọt 10,5% vào ngày 2 tháng 6, tăng thêm hơn 300 tỷ HKD giá trị vốn hóa thị trường chỉ trong một phiên, sau khi có báo cáo rằng công ty đang thử nghiệm một nguyên mẫu AI Agent trong WeChat.

Cách thức hoạt động của WeChat AI

AI Agent được mở ra bằng thao tác vuốt sang phải trên giao diện chính của WeChat, hiển thị một cửa sổ trò chuyện nơi người dùng nhập lệnh. AI sau đó tự động kích hoạt các Mini Program để lọc lựa chọn, đặt hàng và hoàn tất thanh toán. Một người dùng yêu cầu "một ly cà phê dưới 30 tệ, không quá ngọt, có thể mua mang đi gần đây" sẽ kích hoạt AI Agent tìm kiếm Mini Program, đối sánh sở thích và hoàn tất giao dịch — tất cả đều trong khung chat.

Đằng sau giao diện, Tencent đã phát triển UI-Oceanus, một mô hình thế giới (world model) được huấn luyện trên 5 triệu tương tác mô phỏng để dự đoán điều gì xảy ra khi AI Agent nhấp vào một nút, điều hướng một trang hoặc kích hoạt luồng thanh toán. Việc huấn luyện trực tiếp trên các Mini Program thực tế quá chậm và không ổn định, vì vậy mô hình này học trong môi trường ảo trước khi chuyển sang các tình huống thực tế.

Tencent cũng phải đối mặt với thách thức về chi phí: kích hoạt suy luận (inference) cho mọi truy vấn trên 1,4 tỷ người dùng là quá tốn kém. Công ty đang theo đuổi chiến lược đa mô hình, sử dụng các mô hình nhỏ hơn cho các tác vụ cơ bản và triệu hồi các mô hình mạnh hơn cho các yêu cầu phức tạp. Khoản đầu tư 10 tỷ nhân dân tệ được đồn đoán vào DeepSeek phù hợp với cách tiếp cận này — khả năng suy luận chi phí thấp của DeepSeek phù hợp với quy mô khổng lồ của WeChat. Vào ngày 2 tháng 6, Tencent cho biết giá DeepSeek-V4 trên nền tảng đám mây của họ tương đương với giá chính thức, không tính phí chênh lệch.

Tại sao WeChat chiếm ưu thế

Cơ chế Đồng thiết kế Nội bộ (Co-Design) của Tencent tập hợp các khả năng từ nhiều sản phẩm AI vào WeChat AI. Yuanbao huấn luyện hội thoại đa lượt và hiểu ý định trên các truy vấn thực tế của người dùng. Ima xây dựng khả năng tìm kiếm để biến các yêu cầu mơ hồ thành các truy vấn chính xác. WorkBuddy đóng góp ngữ nghĩa doanh nghiệp để hiểu tài liệu và nhiệm vụ. Marvis xử lý phân tách nhiệm vụ và điều phối nhiều tác nhân. Tất cả các kỹ năng được huấn luyện này đều được chuyển giao cho WeChat AI thông qua tổng quát hóa tiền huấn luyện (pre-training) và hậu huấn luyện (post-training).

Tencent đã chọn giao thức A2O thay vì các phương pháp tác nhân dựa trên GUI mà công ty đã chủ động chặn. WeChat đã cấm các công cụ của bên thứ ba vượt qua các biện pháp bảo mật của mình vào tháng 4 năm 2025, và trợ lý điện thoại Doubao của ByteDance đã gây ra đăng xuất bắt buộc khi cố gắng thực hiện các thao tác đa ứng dụng. Honor trở thành thương hiệu điện thoại thông minh đầu tiên hoàn tất tích hợp A2O WeChat, cho phép trợ lý YOYO gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi thông qua lệnh thoại.

Nhà khoa học AI trưởng của Tencent, Yao Shunyu, phát biểu tại Hội nghị Ứng dụng Công nghiệp AI Tencent Cloud vào ngày 5 tháng 6, cho biết AI là một cuộc chơi dài hạn, không phải là cánh cửa ngắn hạn. "Giá trị thực tiễn vượt xa giá trị bảng xếp hạng," ông nói, so sánh giai đoạn hiện tại với kỷ nguyên máy tính cá nhân những năm 1970, nơi các cơ hội sản phẩm mới sẽ tiếp tục xuất hiện.

Đối với các nhà đầu tư, câu hỏi đặt ra là liệu WeChat AI có thể tạo ra doanh thu hay không. Doubao, với 345 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, được cho là đang lên kế hoạch tính phí cho một số tính năng nhất định. Cơ sở người dùng 1,4 tỷ của WeChat tạo ra áp lực chi phí thậm chí còn lớn hơn nhưng cũng mang lại cơ hội kiếm tiền lớn hơn — từ người dùng cá nhân sẵn sàng trả tiền để hoàn thành tác vụ đến khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực tự động hóa, dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Tencent đang giao dịch ở mức P/E khoảng 23 lần so với thu nhập dự kiến, và việc triển khai WeChat AI thành công có thể hỗ trợ việc định giá lại (valuation re-rating) bằng cách tăng cường tính gắn kết của nền tảng và mở ra các luồng doanh thu dịch vụ mới.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.