Vào ngày 23 tháng 4 năm 2026, Hawaiian Airlines đã trở thành thành viên mới nhất của liên minh oneworld, một cột mốc quan trọng đối với hãng hàng không 96 năm tuổi này, giúp kết nối mạng lưới của hãng với gần 1.000 điểm đến toàn cầu và giúp việc đi lại đến các hòn đảo trở nên dễ dàng hơn cho cả du khách và cư dân.
"Chiến thắng ngay lập tức cho người tiêu dùng là các lợi ích khách hàng thân thiết liền mạch trên một mạng lưới rộng lớn hơn nhiều", Diana Birkett Rakow, người đứng đầu chung của Hawaiian và Alaska Airlines, nói với Travel Weekly. "Chúng tôi thực sự hào hứng với cột mốc này... các thành viên khách hàng thân thiết hiện tại của chúng tôi có... toàn bộ các lợi ích mà bạn nhận được thông qua chương trình khách hàng thân thiết Atmos."
Sự tích hợp này cho phép các thành viên của chương trình khách hàng thân thiết Atmos của Hawaiian tích lũy và đổi điểm cũng như tận hưởng sự công nhận trạng thái ưu tú trên tất cả các hãng hàng không oneworld, bao gồm cả Qantas. Động thái này bổ sung cho việc Alaska Airlines gia nhập liên minh vào năm 2021, tăng cường đáng kể phạm vi tiếp cận toàn cầu của tập đoàn Alaska Air Group sau khi hoàn tất vụ mua lại Hawaiian trị giá hàng tỷ đô la vào tháng 9 năm 2024.
Đối với công ty mẹ Alaska Air Group, việc hợp nhất Hawaiian và Alaska dưới một mái nhà khách hàng thân thiết duy nhất và tư cách thành viên oneworld là một bước đi chiến lược nhằm chuyển đổi sức mạnh thương hiệu thành tiện ích mạng lưới. Động thái này mang đến cho du khách những cách thức mới để đưa Hawaii vào các hành trình rộng lớn hơn, từ những chuyến nghỉ dưỡng ngắn ngày đến các chuyến công tác nhiều điểm dừng và những cuộc phiêu lưu vòng quanh thế giới, có khả năng thúc đẩy nền kinh tế du lịch của Hawaii.
Đầu tư và Làm mới sản phẩm
Mặc dù có kế hoạch tăng trưởng năng lực khiêm tốn trong năm, hãng hàng không vẫn đang tiến hành các khoản đầu tư sản phẩm đáng kể. Công ty đang xây dựng một Phòng chờ Flagship mới rộng 10.600 foot vuông (985 m2) tại Honolulu và đang phát triển một ứng dụng di động Alaska-Hawaiian thống nhất. Việc làm mới nội thất thân rộng cho đội bay A330, dự kiến vào năm 2028, sẽ giới thiệu các phòng suite giường phẳng ở khoang trước, một khoang cao cấp riêng biệt và hệ thống giải trí trên máy bay được nâng cấp, đi kèm với Wi-Fi Starlink miễn phí.
Ý nghĩa chiến lược đối với Úc và New Zealand
Đối với du khách Úc và New Zealand, việc Hawaiian gia nhập oneworld sẽ mở rộng các lựa chọn trong hệ sinh thái khách hàng thân thiết hiện có của họ. Birkett Rakow nhấn mạnh rằng các cố vấn du lịch nên làm nổi bật khả năng tích lũy và đổi điểm trên mạng lưới mở rộng, đặc biệt là với đối tác Qantas. Điều này cho phép xây dựng các điểm dừng nghỉ tại Hawaii vào các hành trình hướng đến Hoa Kỳ mà không mất thêm giá vé, một "kẻ thay đổi cuộc chơi" cho cả khách du lịch nghỉ dưỡng và công tác.
Sự củng cố ngành rộng lớn hơn
Sự tích hợp của Hawaiian vào oneworld diễn ra trong bối cảnh xu hướng hợp tác và củng cố rộng lớn hơn trong ngành hàng không Hoa Kỳ. American Airlines được cho là đã tìm hiểu mối quan hệ đối tác sâu sắc hơn với Alaska Airlines, một thành viên khác của oneworld, để củng cố sự hiện diện tại Bờ Tây và cạnh tranh hiệu quả hơn. Mặc dù việc sáp nhập hoàn toàn đã bị bác bỏ, các cuộc thảo luận, theo báo cáo của Bloomberg, chỉ ra nỗ lực của ngành trong việc hình thành các liên minh chiến lược để điều hướng giá nhiên liệu cao và thị trường cạnh tranh, một quan điểm được các giám đốc điều hành tại các hãng hàng không lớn khác đồng tình.
Bài viết này chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.