Liên minh Châu Âu đã chính thức cáo buộc Meta Platforms về việc không ngăn chặn được trẻ em vị thành niên sử dụng Facebook và Instagram, leo thang một cuộc điều tra kéo dài một năm và khiến công ty phải đối mặt với mức phạt tiềm tàng lên tới hàng tỷ đô la.
Ủy ban Châu Âu đã đưa ra những phát hiện sơ bộ vào ngày 29 tháng 4 rằng Meta đang vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) do không có cơ chế xác minh độ tuổi hiệu quả, một cáo buộc có thể dẫn đến mức phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu của gã khổng lồ truyền thông xã hội này. Kết luận này cáo buộc vi phạm Điều 28(1) của DSA, quy định yêu cầu các nền tảng phải triển khai các biện pháp thích hợp để đảm bảo mức độ an toàn và quyền riêng tư cao cho trẻ vị thành niên.
"DSA yêu cầu các nền tảng phải thực thi các quy tắc của riêng họ: các điều khoản và điều kiện không nên chỉ là những tuyên bố trên giấy, mà phải là cơ sở cho hành động cụ thể để bảo vệ người dùng - bao gồm cả trẻ em," Henna Virkkunen, người đứng đầu cơ quan thực thi công nghệ của EU, cho biết trong một tuyên bố.
Kết luận này nhắm vào việc Meta dựa vào việc tự khai báo để giới hạn độ tuổi, một phương pháp mà EU cho là không hiệu quả và dễ dàng bị vượt qua. Hành động này diễn ra sau khi Ủy ban triển khai ứng dụng xác minh độ tuổi bảo vệ quyền riêng tư vào ngày 15 tháng 4 và các cáo buộc tương tự đối với bốn trang web nội dung người lớn vào tháng 3, báo hiệu sự khoan dung thấp hơn đối với các biện pháp kiểm soát độ tuổi dễ dàng bị bỏ qua trên tất cả các nền tảng.
Điều cốt yếu đối với Meta không chỉ là mức phạt tiềm tàng có thể lên tới hàng tỷ đô la dựa trên doanh thu năm 2025, mà còn là mệnh lệnh phải đại tu hệ thống xác minh độ tuổi của mình. Kết luận này đặt ra một tiền lệ quan trọng cho cách các quy tắc an toàn trẻ em của DSA sẽ được thực thi đối với các nền tảng mạng xã hội phổ biến, vượt ra ngoài nội dung người lớn và đặt toàn bộ lĩnh vực này vào tình trạng cảnh báo.
Không còn lý do bào chữa
Thời điểm đưa ra cáo buộc có vẻ là một bước đi chiến lược có tính toán của Brussels. Hai tuần trước khi cáo buộc Meta, Chủ tịch Ủy ban Ursula von der Leyen đã công bố một ứng dụng xác minh độ tuổi mới do EU phát triển. "Các nền tảng trực tuyến có thể dễ dàng dựa vào ứng dụng xác minh độ tuổi của chúng tôi để không còn lý do bào chữa nào nữa," bà von der Leyen nói tại buổi ra mắt. "Chúng tôi sẽ không khoan nhượng đối với những công ty không tôn trọng quyền của trẻ em." Bằng cách cung cấp một giải pháp kỹ thuật, Ủy ban đã chủ động phản bác các lập luận của ngành rằng việc xác minh độ tuổi mạnh mẽ, bảo vệ quyền riêng tư là không khả thi.
Người phát ngôn của Meta cho biết công ty không đồng ý với các phát hiện, nêu rõ: "Chúng tôi khẳng định rõ ràng rằng Instagram và Facebook dành cho những người từ 13 tuổi trở lên và chúng tôi có các biện pháp để phát hiện và xóa tài khoản của bất kỳ ai dưới độ tuổi đó." Công ty duy trì quan điểm rằng việc xác định độ tuổi của người dùng là một thách thức phức tạp đối với toàn ngành.
Tuy nhiên, các nhà quản lý đã chỉ ra nghiên cứu từ tổ chức tư vấn Interface-EU vào năm 2025 chứng minh rằng một người đóng giả 14 tuổi có thể tạo tài khoản trên Instagram bằng cách chỉ cần nhập ngày sinh giả mà không cần kiểm tra thêm. Quan điểm sơ bộ của Ủy ban là các công cụ hiện tại của Meta, kết hợp giữa tự báo cáo với ước tính độ tuổi dựa trên AI, là không thỏa đáng.
Một mặt trận quản lý mở rộng
Cáo buộc cụ thể này là một phần của cuộc điều tra chính thức, rộng hơn về các thực hành an toàn trẻ em của Meta mà Ủy ban đã mở vào tháng 5 năm 2024. Cuộc điều tra rộng hơn cũng bao gồm các lo ngại xung quanh thiết kế gây nghiện và hệ thống đề xuất. Hành động của EU mang lại tiêu chuẩn pháp lý tương tự về xác minh độ tuổi trước đây được áp dụng cho các trang web khiêu dâm như Pornhub và XNXX cho một nền tảng chính thống với hàng tỷ người dùng.
Nếu phát hiện sơ bộ được xác nhận, Ủy ban có thể áp dụng mức phạt lên tới 6% doanh thu hàng năm toàn cầu của Meta và đưa ra các khoản thanh toán phạt định kỳ để thực thi tuân thủ. Meta hiện có quyền xem xét hồ sơ điều tra của Ủy ban và gửi phản hồi chính thức trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Các thủ tục tố tụng không có thời hạn cố định, nhưng các cáo buộc đồng thời trên nhiều mặt trận cho thấy sự tăng tốc trong tư thế thực thi của EU đối với Big Tech.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
