Một đơn đặt hàng bánh sinh nhật duy nhất đã dẫn đến một trong những khoản tiền phạt lớn nhất từ trước đến nay của Trung Quốc trong lĩnh vực thực phẩm trực tuyến, với tổng trị giá hơn 500 triệu USD đối với bảy công ty công nghệ hàng đầu của quốc gia này.
Một đơn đặt hàng bánh sinh nhật duy nhất đã dẫn đến một trong những khoản tiền phạt lớn nhất từ trước đến nay của Trung Quốc trong lĩnh vực thực phẩm trực tuyến, với tổng trị giá hơn 500 triệu USD đối với bảy công ty công nghệ hàng đầu của quốc gia này.
Cơ quan quản lý thị trường hàng đầu của Trung Quốc đã phạt bảy gã khổng lồ thương mại điện tử và giao đồ ăn, bao gồm Pinduoduo Inc. và Meituan, tổng cộng 3,6 tỷ nhân dân tệ (500 triệu USD) vì đã không kiểm tra kỹ lưỡng các nhà cung cấp, cho phép hàng chục nghìn "bếp ma" không phép hoạt động trên nền tảng của họ.
"Vụ việc 'đồ ăn ma' này là một cột mốc quan trọng trong việc tăng cường giám sát an toàn thực phẩm trực tuyến và điều chỉnh sự phát triển của nền tảng," Shi Jianzhong, một giáo sư tại Đại học Khoa học Chính trị và Luật Trung Quốc cho biết, nhấn mạnh tính chất tiền lệ của vụ việc.
Theo Cơ quan Quản lý Nhà nước về Quy chế Thị trường (SAMR), cuộc điều tra sâu rộng bắt đầu vào tháng 7 năm 2025 đã phát hiện hơn 67.000 cửa hàng trực tuyến gian lận đã xử lý hơn 3,6 triệu đơn hàng trên các nền tảng. Ngoài các hình phạt đối với doanh nghiệp, cơ quan quản lý còn áp mức phạt cá nhân 19,7 triệu nhân dân tệ đối với các đại diện pháp luật và giám đốc điều hành an toàn thực phẩm tại bảy công ty, bao gồm JD.com Inc., các đơn vị Ele.me và Taobao của Alibaba Group Holding Ltd., và Douyin của ByteDance Ltd.
Khoản tiền phạt kỷ lục này báo hiệu một sự leo thang đáng kể trong việc thực thi quy định đối với nền kinh tế nền tảng của Trung Quốc. Nó vượt xa việc nhắm mục tiêu vào hành vi chống cạnh tranh để thực thi trách nhiệm ở cấp độ vận hành, một sự thay đổi sẽ làm tăng chi phí tuân thủ và buộc phải đại tu các quy trình xác minh nhà cung cấp trong toàn bộ lĩnh vực thương mại điện tử và giao đồ ăn.
Cuộc điều tra trên toàn quốc bắt nguồn từ một khiếu nại của người tiêu dùng ở Bắc Kinh liên quan đến một chiếc bánh sinh nhật có cắm hoa tươi, gây ra những lo ngại về an toàn thực phẩm. Trong khi cửa hàng trực tuyến "Sweet Words Love Letter Cake" có vẻ hợp pháp với tuyên bố có 378 cửa hàng chuỗi và giấy phép kinh doanh chỉnh chu, các nhà điều tra phát hiện ra rằng giấy phép của nó đã bị làm giả và nó không có cửa hàng vật lý nào trong thành phố.
Khi các nhà điều tra theo dõi luồng đơn hàng, họ đã phát hiện ra một ngành công nghiệp "định tuyến đơn hàng" bóng tối. Một khách hàng sẽ đặt đơn hàng trên một nền tảng như Meituan với một "cửa hàng ma" được trình bày đẹp mắt nhưng giả mạo. Cửa hàng đó sau đó sẽ liệt kê đơn hàng trên một nền tảng thứ cấp, chẳng hạn như Zhuan Dan Bao, nơi các nhà bếp thực tế, thường không có giấy phép, sẽ đấu thầu để thực hiện đơn hàng với một phần nhỏ của mức giá.
Trong một ví dụ được cơ quan chức năng theo dõi, một người tiêu dùng đã trả 252,3 nhân dân tệ cho một chiếc bánh cao cấp. "Cửa hàng ma" nhận đơn hàng đã ngay lập tức bán nó cho một nhà bếp với giá chỉ 80 nhân dân tệ, bỏ túi 121,9 nhân dân tệ. Bản thân nền tảng thương mại điện tử đã thu phí dịch vụ 50,4 nhân dân tệ, khiến nhà sản xuất thực tế nhận được ít hơn một phần ba giá gốc trước chi phí của chính họ. Mô hình này cho phép các "cửa hàng ma" và các nền tảng kiếm lời trong khi lách luật an toàn thực phẩm cấm thầu phụ các đơn đặt hàng thực phẩm trực tuyến.
Cuộc điều tra của SAMR kết luận rằng các nền tảng không chỉ đơn thuần là những địa điểm thụ động mà là những bên tham gia tích cực cho phép sự gian lận diễn ra. Các cơ quan quản lý phát hiện ra rằng các công ty đã tham gia vào các thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với các bên trung gian định tuyến đơn hàng, mặc dù biết rằng hành vi này có thể gây hại cho quyền lợi người tiêu dùng.
Cuộc điều tra cũng phát hiện ra một "dây chuyền lắp ráp" để sản xuất giấy phép kinh doanh giả mạo, với một số bên trung gian công khai bán dịch vụ "đảm bảo phê duyệt" để đưa các cửa hàng giả mạo lên mạng. Trong một số trường hợp, các kiểm toán viên nền tảng đã thông đồng với các đại lý này, cung cấp phản hồi về cách thay đổi các tài liệu giả mạo để đảm bảo chúng vượt qua các bước kiểm tra tự động của hệ thống. Theo hồ sơ vụ án, một số nhân viên nền tảng đã bào chữa cho việc giám sát lỏng lẻo bằng cách tuyên bố: "Nếu chúng tôi quá nghiêm ngặt với việc đánh giá, các cửa hàng sẽ chuyển sang các nền tảng khác."
Cuộc điều tra đã gặp phải sự kháng cự, SAMR lưu ý rằng một số công ty đã trì hoãn việc cung cấp dữ liệu hoặc gửi thông tin bị xáo trộn. Tại Pinduoduo, nỗ lực của một nhân viên nhằm cản trở các nhà điều tra bằng cách cố tình đóng cửa đã dẫn đến việc một nhân viên thực thi pháp luật bị gãy ngón tay. Cuối cùng, các nhà điều tra đã xây dựng các mô hình dữ liệu để vượt qua các rào cản kỹ thuật và theo dõi luồng đơn hàng, tiền và các chứng chỉ giả mạo. Sau cuộc điều tra, cả bảy nền tảng đã loại bỏ các nhà cung cấp "ma" và chấm dứt hợp tác với các nền tảng định tuyến đơn hàng của bên thứ ba.
Bài viết này chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
