Một báo cáo mới của Citi Research về việc áp dụng AI tại Trung Quốc tiết lộ một thị trường đang ở điểm uốn quan trọng, đặc trưng bởi việc sử dụng rộng rãi nhưng nông, nơi Doubao của ByteDance đã chiếm lĩnh tỷ lệ thâm nhập người dùng chỉ huy là 79%. Các phát hiện cho thấy mặc dù mức độ tương tác hàng ngày cao, nhưng sự gia tăng trong tích hợp sâu là sắp xảy ra, hứa hẹn tác động đáng kể đến hiệu quả kinh tế và thu nhập của doanh nghiệp.
"Hành vi của những người dùng thường xuyên báo hiệu một sự tăng tốc rõ rệt đang đến," Phòng thí nghiệm Đổi mới của Citi Research lưu ý trong báo cáo tháng 3 năm 2026. "Điểm uốn để AI tích hợp sâu vào đời sống kinh tế đang đến gần, và tác động đáng kể của nó đối với hiệu quả, thị trường lao động và lợi nhuận doanh nghiệp dự kiến sẽ được giải phóng với tốc độ nhanh hơn."
Cuộc khảo sát đối với 1.800 người dùng cho thấy mặc dù 70% sử dụng chatbot AI hàng ngày, nhưng thời gian trung bình dành cho việc này chỉ là 49 phút, với chỉ 5% người dùng vượt quá hai giờ mỗi ngày. Doubao của ByteDance dẫn đầu với tỷ lệ thâm nhập 79% và Điểm Thúc đẩy ròng (NPS) là 54,4. Theo sau là Yuanbao của Tencent với tỷ lệ thâm nhập 42% và NPS là 28,3, và DeepSeek, công ty đã cho thấy hiệu suất mạnh mẽ với tỷ lệ thâm nhập 37% và NPS là 36,1 mặc dù hoạt động tiếp thị hạn chế.
Mô hình áp dụng này, ngay cả trong giai đoạn đầu, cũng chuyển hóa thành mức tăng hiệu quả tiềm năng 1,8% cho toàn bộ nền kinh tế Trung Quốc, theo tính toán ban đầu của Citi. Khi niềm tin của người dùng và sự phức tạp của ứng dụng tăng lên trong một vòng phản hồi tích cực, báo cáo dự đoán rằng mức tăng năng suất sẽ tăng tốc, tạo ra một luồng gió thuận đáng kể cho định giá của các nền tảng hàng đầu như ByteDance và Tencent.
Thâm nhập cao che giấu việc sử dụng nông
Các phát hiện của báo cáo phù hợp với dữ liệu vĩ mô từ Trung tâm Thông tin Mạng Internet Trung Quốc (CNNIC), báo cáo có 602 triệu người dùng AI tạo sinh vào cuối năm 2025. Tuy nhiên, lượng người dùng lớn này chỉ dành trung bình sáu phút mỗi ngày cho công nghệ này. Về mặt kinh tế, Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin (MIIT) báo cáo rằng doanh thu ngành công nghiệp cốt lõi AI đạt khoảng 1,2 nghìn tỷ nhân dân tệ vào năm 2025, chỉ chiếm 0,9% GDP của Trung Quốc. Cuộc khảo sát của Citi củng cố bức tranh "thâm nhập cao, sử dụng nông" này, với 83% người phản hồi sử dụng AI ít hơn một giờ mỗi ngày.
Cuộc chiến nền tảng cho thấy sự khác biệt sớm
Mặc dù Doubao của ByteDance thống trị về số lượng người dùng, nhờ tốc độ và tính dễ sử dụng, các đối thủ cạnh tranh đang tạo ra các phân khúc riêng biệt. Theo khảo sát, người dùng ưa chuộng Yuanbao của Tencent vì sự tin cậy (57% người dùng), trong khi DeepSeek được công nhận về độ chính xác (66%) và suy luận logic (58%). Qwen (Tongyi) của Alibaba dẫn đầu trong các nhiệm vụ sáng tạo và cảm xúc. Sự khác biệt này cho thấy thị trường khó có thể là kịch bản "người thắng có tất cả", cho phép các nền tảng như Alibaba và Tencent tận dụng hệ sinh thái hiện có của họ để mở rộng dấu ấn AI. Báo cáo cũng lưu ý rằng 45% người dùng đã thử các sản phẩm không phải của nội địa như ChatGPT của OpenAI và Gemini của Google để tìm kiếm chức năng và độ chính xác tốt hơn.
Tiềm năng kiếm tiền vượt mong đợi
Mặc dù 58% người dùng thích ở lại các gói miễn phí, nhưng có tới 45% sẵn sàng chi trả cho các khả năng AI nâng cao, báo hiệu một con đường kiếm tiền rõ ràng. Các động lực chính cho việc trả phí là truy cập vào các mô hình tiên tiến hơn (63%), các tính năng đa phương thức (53%) và phản hồi nhanh hơn (51%). Mức giá thuê bao hàng tháng có thể chấp nhận được trung bình trong số những người dùng này là 48,3 nhân dân tệ, một con số cao hơn các dịch vụ phát video hoặc âm nhạc trực tuyến điển hình và tương đương với chi tiêu cho trò chơi trực tuyến. Điều này cho thấy những người dùng áp dụng AI cho các nhiệm vụ phức tạp hơn có sự sẵn lòng chi trả mạnh mẽ, có khả năng hỗ trợ doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) cao hơn nhiều lĩnh vực nội dung số.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
