Kraken gặp gián đoạn gửi tiền USD qua Plaid do lỗi hạ tầng

Tóm tắt điều hành

Sàn giao dịch tiền điện tử Kraken hiện đang gặp sự cố hạ tầng ảnh hưởng đến khả năng xử lý các khoản tiền gửi USD qua Plaid. Sự gián đoạn này bắt nguồn từ vấn đề của nhà cung cấp tài chính, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và có thể tác động đến thanh khoản ngắn hạn trên nền tảng.

Chi tiết sự kiện

Kraken đã báo cáo rằng các khoản tiền gửi USD được thực hiện thông qua Plaid hiện không khả dụng. Vấn đề đã được xác định là một lỗi hạ tầng bắt nguồn từ nhà cung cấp tài chính, Plaid, đang ngăn chặn việc xử lý thành công các giao dịch này. Thông thường, Kraken cung cấp các khoản tiền gửi ACH qua Plaid mà không mất phí xử lý và tiền thường có sẵn để giao dịch trong vòng vài phút, mặc dù việc rút số tiền đã gửi phải chịu thời gian giữ bảy ngày. Số tiền gửi tối thiểu qua Plaid là 1 USD, với giới hạn điều chỉnh động dựa trên hoạt động tài khoản.

Ý nghĩa thị trường

Hậu quả tức thời của sự gián đoạn dịch vụ này là người dùng Kraken gặp khó khăn trong việc nạp tiền vào tài khoản của họ bằng USD, có thể dẫn đến sự bất tiện tạm thời và sự thay đổi trong hoạt động của người dùng. Mặc dù Kraken cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán fiat, bao gồm FedWire và SWIFT cho USD, việc Plaid—một phương pháp được sử dụng phổ biến và hiệu quả—không khả dụng có thể khiến người dùng tìm kiếm các sàn giao dịch thay thế hoặc trì hoãn các hoạt động giao dịch. Nếu kéo dài, những vấn đề như vậy có thể ảnh hưởng nhỏ đến niềm tin của người dùng vào độ tin cậy hoạt động và khả năng tiếp cận thanh khoản của nền tảng. Trong lịch sử, Kraken đã báo cáo hiệu suất tài chính mạnh mẽ, với doanh thu Quý 2 năm 2025 đạt 412 triệu USD, tăng 18% so với cùng kỳ năm trước và tài sản của khách hàng tăng 47% lên 43,2 tỷ USD. Các gián đoạn hoạt động, ngay cả khi bên ngoài, có thể thử thách lòng trung thành của người dùng trong một thị trường cạnh tranh.

Chiến lược kinh doanh & Bối cảnh hoạt động

Sự cố hoạt động này xảy ra khi Kraken đang tích cực mở rộng dấu ấn chiến lược của mình. Sàn giao dịch gần đây đã mua lại Small Exchange với giá 100 triệu USD, một động thái nhằm đảm bảo giấy phép được CFTC quản lý để cung cấp giao dịch phái sinh trực tiếp cho khách hàng Hoa Kỳ. Việc mua lại này là một thành phần quan trọng trong chiến lược của Kraken để xây dựng một nền tảng giao dịch toàn diện trước khi dự kiến niêm yết công khai vào năm 2026. Việc tích hợp hơn 450 tài sản kỹ thuật số và truyền thống trên sáu loại tiền tệ chính vào một hệ thống thanh khoản được quản lý duy nhất nhấn mạnh cam kết của Kraken đối với một hệ sinh thái tài chính mạnh mẽ và tích hợp. Mặc dù vấn đề Plaid là một thách thức kỹ thuật bên ngoài, việc giải quyết nó là rất quan trọng để duy trì việc giới thiệu và cấp vốn cho người dùng một cách liền mạch, đây là nền tảng để hỗ trợ các sáng kiến tăng trưởng rộng lớn hơn của Kraken và tận dụng thị trường phái sinh tiền điện tử đang mở rộng nhanh chóng, đã chứng kiến 20,2 nghìn tỷ USD giao dịch trong Quý 2 năm 2025.

Bối cảnh rộng hơn: Thách thức kết nối ngành

Những thách thức mà Kraken gặp phải với Plaid không phải là duy nhất trong hệ sinh thái tiền điện tử. Các nền tảng khác, chẳng hạn như Coinbase, đã phải đối mặt với các vấn đề tương tự khi người dùng báo cáo khó khăn trong việc liên kết tài khoản ngân hàng qua Plaid, thường xuyên nhận được lỗi "failed to fetch account information". Những sự cố này cho thấy rằng mặc dù Plaid nhằm mục đích cung cấp kết nối ngân hàng an toàn và dễ dàng, độ tin cậy của nó có thể bị ảnh hưởng bởi sự ổn định hạ tầng ở cấp độ nhà cung cấp tài chính, cũng như bởi các chính sách và khả năng kỹ thuật khác nhau của từng tổ chức tài chính. Một số ngân hàng có thể gặp khó khăn trong việc hỗ trợ kết nối mà Plaid yêu cầu, hoặc có thể hạn chế kết nối ứng dụng của bên thứ ba. Bối cảnh rộng hơn này làm nổi bật những phức tạp kỹ thuật đang diễn ra trong việc bắc cầu giữa cơ sở hạ tầng ngân hàng truyền thống với nền kinh tế tài sản kỹ thuật số, nhấn mạnh sự cần thiết phải có các cơ chế cấp vốn linh hoạt và đa dạng trên các sàn giao dịch tiền điện tử.