WaFd, Inc. tüketicilere kredi, mevduat, sigorta ve diğer bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Şirket merkezi Seattle, Washington'da olup şu anda 2.208 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Washington Federal Bank, Washington eyaletinde faaliyet gösteren ve WaFd Bank (Banka) olarak ticaret yapan federal sigortalı bir ticari bankadır. Banka; tüketicilere, orta ölçekli ve büyük işletmelere, ticari gayrimenkullerin sahiplerine ve geliştiricilere kredi, mevduat, sigorta ve diğer bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Bankanın faaliyetleri öncelikle kamuoyundan mevduat toplamak ve bu fonları çeşitli türlerdeki kredilere yatırmaktan oluşmaktadır. Bunlar arasında tek aileye ait konutlarda birinci teminatlı ipotek kredileri, inşaat kredileri, çok aileli konutlar, ticari gayrimenkuller ve diğer gelir getiren gayrimenkuller üzerine krediler, evraka dayalı teminatlı krediler ve işletme kredileri yer almaktadır. Banka ayrıca belirli ABD hükümeti ve ajans tahvillerine ve diğer yatırımlara yatırım yapmaktadır. Bankanın yaklaşık olarak 210 şubesi Washington, Oregon, Idaho, Arizona, Utah, Nevada, Yeni Meksika ve Teksas eyaletlerinde bulunmaktadır.