Trip.com Group Ltd., seyahatle ilgili hizmetler sunmakla uğraşmaktadır. Şirketin platformu, kapsamlı bir seyahat ürün ve hizmet yelpazesi ile farklılaştırılmış seyahat içeriklerini bir araya getirir. Platformu; ürün ve hizmet tekliflerinin yanı sıra kullanıcıların gerçek seyahat deneyimlerine dayanarak paylaştığı incelemeler ve diğer içerikleriyle, ekosistem ortaklarından gelen orijinal içerikleri de toplayarak hem eğlence amaçlı hem de iş seyahati yapan yolcuların seyahat deneyimlerine erişmesini ve bilinçli, maliyet açısından verimli rezervasyonlar yapmasını sağlar. Kullanıcılar, varış noktalarındaki aktivitelerden, hafta sonu kaçamaklarına ve kısa mesafeli seyahatlere kadar; sınır ötesi tatillere ve iş gezilerine kadar her tür seyahat için bu platforma gelirler.