Teleperformance SE, iş süreçlerinin dış kaynaklandırılması, telefon pazarlaması, müşteri ilişkileri yönetimi, teknik destek ve iletişim hizmetleri sağlama konularında faaliyet göstermektedir. Şirketin merkezi Paris, Île-de-France'da olup şu anda 446.052 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Şirket, müşteri ilişkileri yönetimine odaklı dış kaynaklı hizmetler ve iş danışmanlığı sunmaktadır. Şirket, müşteri ilişkileri yönetimine odaklı çağrı merkezlerinin dış kaynaklandırılması konusunda uzmanlaşmıştır. Şirket, müşteri deneyimi yönetimi hizmetleri, müşteri bilgi hizmetleri, teknik destek, müşteri edinme ve arka ofis hizmetleri sunmaktadır. Şirket, entegre iş süreçleri yönetimi ve dijital dönüşüm hizmetleri ile yüksek katma değerli danışmanlık hizmetlerini de sunmaktadır. Şirket ayrıca, uzman hizmetlerin sağlanması, çevrimiçi tercüme, vize başvurularının yönetimi ve alacak tahsilatı hizmetlerini de sunmaktadır.