Banco Santander SA, bireylere, şirketlere ve kurumlara bankacılık hizmetleri sunan bir bankacılık hizmetleri şirketidir. Şirket, Madrid'deki Boadilla Del Monte'de merkezli olup şu anda 204.330 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Bankanın segmentleri Kuzey Amerika, Latin Amerika, Birleşik Krallık ve Kıta Avrupası olmak üzere bölümlere ayrılmaktadır. Kıta Avrupası segmenti, Kıta Avrupası bölgesindeki tüm iş birimlerini kapsamaktadır. Birleşik Krallık segmenti, ülkedeki çeşitli birimler ve şubeler tarafından geliştirilen iş birimlerini içermektedir. Latin Amerika segmenti, bölgedeki bankaları ve iştirakleri üzerinden yürütülen tüm finansal faaliyetleri kapsamaktadır. Kuzey Amerika segmenti, Ara Holding Şirketi'ni (IHC) ve onun iştiraklerini; Santander Bank, Banco Santander Puerto Rico, Santander Consumer USA, Banco Santander International, Santander Investment Securities ve New York'taki Santander şubesini içermektedir. Şirketin ticari modeli, çeşitli gelir seviyelerine sahip bireyler dahil olmak üzere tüm türdeki müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.