PLDT, Inc. telekomünikasyon hizmetleri sunumuyla ilgilenmektedir. Şirket; Kablosuz, Sabit Hat ve Diğerleri olmak üzere üç iş biriminde faaliyet göstermektedir. Şirket, iş birimleri aracılığıyla Filipinler'in fiber optik omurga altyapısı ve kablosuz ve sabit hat ağları üzerinden çeşitli telekomünikasyon hizmetleri sunmaktadır. Kablosuz bölümü, Smart ve DMPI tarafından sağlanan mobil telekomünikasyon hizmetlerini, SBI ve PDSI'nin kablosuz geniş bant hizmetlerini ve sanal mobil ağ operasyonlarını içermektedir. Sabit hat bölümü telekomünikasyon hizmetleri sağlamaktadır. Şirket ayrıca, ClarkTel, BCC ve PLDT Global ve bazı diğer bağlı şirketleri üzerinden sabit hat hizmetleri, veri merkezleri, bulut, siber güvenlik, yönetilen bilişim teknolojileri hizmetleri ve yeniden satım faaliyetleri ve Filipinli kanalların dağıtımını gerçekleştirmektedir. Diğerleri bölümü ise PCEV, PGIH, PLDT Digital ve bağlı şirketleri ile yatırım şirketi PGIC'yi kapsamaktadır.