ICICI Bank Ltd. bankacılık ve finansal hizmetler sağlama konusunda faaliyet göstermektedir; bu faaliyetler bireysel bankacılık, kurumsal bankacılık ve hazine işlemleri kapsamaktadır. Şirket merkezi Mumbai, Maharashtra'da bulunmaktadır ve şu anda 130.957 tam zamanlı çalışanı vardır. Şirket, özel alt kuruluşlar aracılığıyla hayat ve genel sigorta, varlık yönetimi, menkul kıymetler aracıcılığı ve özel sermaye ürünlerini ve hizmetlerini sunmaktadır. Segmentleri Bireysel Bankacılık, Toptan Bankacılık, Hazine, Diğer Bankacılık, Hayat Sigortası, Genel Sigorta ve Diğerleri bölümlerinden oluşmaktadır. Bireysel müşteriler için ticari bankacılık faaliyetleri, perakende kredilendirme, mevduat toplama, sigorta ve yatırım ürünlerinin dağıtımı ve diğer ücret temelli ürünler ve hizmetleri içermektedir. Şirket, büyük şirketlere, orta ölçekli işletmelere ve küçük ile orta büyüklükteki işletmelere kredi ürünleri, ücret ve komisyon temelli ürünler ve hizmetler, mevduat ürünleri, döviz ve türev ürünlerinden oluşan çeşitli ticari bankacılık ürünleri ve hizmetlerini sağlamaktadır. Şirket ayrıca tarımsal ve kırsal bankacılık ürünleri de sunmaktadır.