Financial Institutions, Inc. bir holding şirketi olup finansal hizmetlerin sunumuyla uğraşmaktadır. Şirketin merkezi New York'ın Warsaw şehrinde olup şu anda 598 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Şirket, bankacılık ve bireysel finansal hizmetlerin yanı sıra tüketicilere, ticari kuruluşlara ve belediyelere bağlı banka ve banka dışı yan kuruluşları aracılığıyla geniş bir hizmet yelpazesini sunmaktadır. Şirket, Five Star Bank adlı bankacılık yan kuruluşu üzerinden Batı ve Orta New York şube ağı ile Baltimore ve Washington, D.C. bölgesine hizmet veren Orta Atlantik ticari kredi üretim ofisinde bireysel, yerel yönetimler ve işletmelere mevduat, kredi ve diğer finansal hizmetler sunmaktadır. Şirket mevduat ürünlerinde vadesiz mevduat hesapları ve NOW hesapları, tasarruf hesapları ve vadeli mevduat sertifikalarını içermektedir. Dolaylı kredi ağı ise Batı ve Orta New York, New York Eyaleti Sermaye Bölgesi (Capital District), Kuzey ve Orta Pennsylvania'da franchising otomobil bayilikleriyle ilişkilerini kapsamaktadır. Şirket ayrıca, yatırım danışmanlığı, servet yönetimi, yatırım danışmanlığı ve emeklilik planı hizmetlerini özel danışmanlık hizmeti veren yan kuruluşu Courier Capital, LLC üzerinden sunmaktadır.
Wall Street analistlerine göre, 4 analist Financial Institutions Inc için analist derecelendirmeleri gerçekleştirdi, bunlar 2 güçlü al, 4 al, 1 tut, 0 sat ve 2 güçlü sat içermektedir